Definir opções de Dispositivo de Vídeo no Skype para Empresas

Para obter os melhores resultados durante uma chamada de vídeo do Skype para Empresas, configure e teste a sua câmara antes de utilizá-la. Necessita de uma câmara para efetuar uma chamada de vídeo ou partilhar o seu vídeo numa reunião, mas não para receber uma chamada de vídeo ou ver vídeos de outras pessoas.

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Configurar vídeo do Skype para Empresas

  1. Na janela principal Skype para Empresas, clique na seta ao lado do botão Opções O botão Opções na janela principal do Skype para Empresas. e selecione Ferramentas > Definições de dispositivosde vídeo . Verá na janela o que a sua câmara vê.

    Screenshot das opções de vídeo
  2. Se tiver mais do que uma câmara e quiser alternar, selecione-a da lista pendente.

  3. Para definições avançadas, como o equilíbrio de cores, o contraste, a luminosidade e o modo de preto e branco, clique no botão Definições da Câmara.

  4. Clique em OK quando terminar.

Resolução de problemas de vídeo do Skype para Empresas

Para obter informações mais detalhadas, consulte o áudio e o vídeo da Troubleshoot no Skype para o Negócios.

Se o Skype para Empresas não detetar uma câmara, não conseguir ver-se a si próprio ou se for apresentada a mensagem "Não detetámos nenhuma câmara", faça o seguinte:

  • Certifique-se de que a câmara está ligada e siga as instruções fornecidas com o dispositivo para instalá-la.

  • Verifique se outro programa no computador está a utilizar a câmara. Se for o caso, feche esse programa e tente novamente.

  • Se tiver uma câmara incorporada, mas o Skype para Empresas não a detetar, certifique-se de que não está desativada no computador. Contacte o suporte técnico para obter ajuda ou aceda ao Gestor de Dispositivos do Windows para verificar o estado da câmara. Veja como:

  • No ecrã Iniciar, escreva Gestor de Dispositivos. Selecione-o na lista Procurar programas e ficheiros.

  • Em Dispositivos de Imagem, clique com o botão direito do rato em Câmara Integrada e clique em Ativar.

Como sei se estou a partilhar vídeo?

Quando efetuar uma chamada de vídeo, o Skype para Empresas apresentará automaticamente o vídeo na janela. No entanto, quando participar numa reunião do Skype para Empresas, não partilhará automaticamente o vídeo. Terá de apontar para o ícone da câmara e clicar em Iniciar o Meu Vídeo.

Clique no ícone de vídeo para ligar a sua câmara e iniciar uma videochamada no Skype para Empresas.

Consulte os ícones na parte inferior da janela para ver o estado do vídeo:

Quando...

O ícone tem este aspeto:

Não estiver a apresentar vídeo, o ícone da câmara aparece desativado.

Clique aqui para ligar a sua câmara para que as outras pessoas o vejam durante uma reunião ou videochamada do Skype para Empresas. Este azul claro indica que a câmara não está ligada.

Quando estiver a apresentar o seu vídeo, o ícone da câmara acende-se.

Clique aqui para ligar a sua câmara para que as outras pessoas o vejam durante uma reunião ou videochamada do Skype para Empresas. O sinal azul escuro indica que a câmara está ativada.

Resolver problemas de áudio e vídeo no Skype para Empresas

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