Lamentamos o problema! Trata-se de um problema conhecido que estamos a trabalhar para resolver diretamente com a equipa do outlook.com. Por enquanto, a solução é eliminar e voltar a adicionar a sua conta.
Aceda a Definições, selecione a conta afetada e, em seguida, Eliminar Conta. Quando voltar a adicionar a conta, serão importadas as definições adequadas e tudo o que deverá funcionar conforme pretendido. Se ainda estiver com problemas, não hesite em contactar o nosso suporte: Definições > Ajuda e Feedback > Contactar o Suporte.
Ainda precisa de ajuda?
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Para obter suporte no Outlook.com, clique aqui ou selecione Ajuda na barra de menus e introduza a sua consulta. Se a ajuda automática não resolver o seu problema, desloque-se para baixo até Ainda precisa de ajuda? e selecione Sim. Para nos contactar através do Outlook.com, terá de iniciar sessão. Se não conseguir iniciar sessão, clique aqui. |
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Para obter mais ajuda com a sua conta e subscrições da Microsoft, aceda a Ajuda para Contas e Faturação. |
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Para obter ajuda e resolver problemas de outros produtos e serviços da Microsoft, Introduza o seu problema aqui. |
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