Determinados add-ins podem causar problemas de compatibilidade com a Office aplicações. Se a Office aplicação Cofre iniciada com êxito no modo de Cofre, será melhor desativar os add-ins da aplicação e os add-ins COM um de cada vez:

  1. Com a Office de ficheiros ainda no Modo Cofre, selecione Opções de> Ficheiro >aplicações

  2. Na parte inferior da janela, consulte a lista de opções de Add-ins da manage, por exemplo, Add-ins do Word ou Excel Add-ins e, em seguida, selecionar Ir. Se não conseguir encontrar uma opção de Add-ins específica ao aplicação do Office na lista Gerir, selecione Add-ins COMe, em seguida, selecione Ir.

  3. Quando a janela Adicionar Com abrir, selecione uma das caixas de verificação para desmarcar a opção e, em seguida, selecione OK.

  4. Selecione> Ficheiro e, desta vez, Outlook e reinicie o Outlook (não no Modo de Cofre desta vez).

  • Se a aplicação do Office iniciar, existe um problema com o add-in que desmarcou. Recomendamos que visite o site da empresa do add-in para verificar se tem uma versão atualizada que possa instalar. Se não houver uma versão mais recente ou se não precisar de utilizar o mesmo, pode deixá-lo desmarcado ou removê-lo do PC

  • Se a aplicação do Office não iniciar, repita os passos para desmarcar a caixa de verificação dos outros add-ins um-por-um. Se todos os add-ins estiverem desmarcados e ainda não conseguir abrir a sua aplicação Office, o problema não está relacionado com os add-ins.

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