Não, não são a mesma coisa. Microsoft Forms Pro é uma evolução do Forms Pro. É um sistema de gestão de comentários de nível empresarial que integra Dynamics 365 aplicações de linha de negócio comMicrosoft Forms, utilizá-lo para fins de imagem corporativa avançada, para criar tipos complexos de perguntas para inquéritos de clientes e outros tipos de comentários. Pode gerar a análise de dados do cliente que utiliza dados de inquérito em tempo real para atualizar os registos dos clientes. Microsoft Forms Pro adere às políticas de segurança e conformidade da Microsoft ajudam a proteger os dados da sua organização.
Acerca das diferenças de Dynamics 365 Customer Voice Feature entre Microsoft Forms e Dynamics 365 Customer Voice
