Se iniciar um programa do Office e for apresentado o erro "A aplicação não consegue iniciar porque AppVIsvSubsystems32.dll está em falta no seu computador" existem algumas coisas fáceis que pode fazer para tentar corrigir esse problema.
Reparação online
Comece por tentar reparar o Office. Normalmente, demora alguns minutos. Os passos exatos variam ligeiramente consoante o seu sistema operativo, mas o processo básico é o seguinte:
-
Aceda ao Painel de Controlo no Microsoft Windows.
-
Selecione Desinstalar um programa.
-
Encontre o Microsoft Office na sua lista de programas e clique no mesmo.
-
Selecione Alterar na barra de ferramentas na parte superior da lista de programas.
-
Na caixa de diálogo apresentada, selecione Reparação Rápida e, em seguida, clique no botão Reparar.
Quando a Reparação Rápida tiver sido concluída, experimente iniciar o programa do Office que estava a apresentar o erro. Se continuar a ser apresentado o erro, desta vez repita os passos acima e selecione Reparação Online.
Nota: Para a Reparação Online, precisará de ter uma ligação à Internet ativa.
Para obter mais informações sobre este processo, consulte: Reparar uma aplicação do Office
Se a Reparação Online não resolver o problema, é necessário tentar desinstalar e reinstalar o Microsoft Office.
Desinstalar e reinstalar o Office
Utilize a resolução de problemas de desinstalação para desinstalar o Microsoft 365, Office 2021, Office 2019, ou o Office 2016 do seu PC Windows.
-
Selecione o botão abaixo para iniciar a resolução de problemas de desinstalação.
-
Clique em Abrir se aparecer uma janela pop-up a indicar Este site está a tentar abrir Obter ajuda.
-
Siga os pedidos nos ecrãs adicionais e, quando lhe for pedido, reinicie o seu computador.
-
Selecione os passos para a versão do Office que pretende instalar ou reinstalar.
Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016
Importante:
-
A solução de problemas de desinstalação atualmente não pode desinstalar o Office 2024.
-
Execute a resolução de problemas no mesmo PC Windows com o Microsoft 365 ou Office produto que pretende desinstalar.
-
É necessário estar ligado num Windows 10 ou superior para executar a resolução de problemas.
Sugestão: Se o solucionador de problemas de desinstalação Microsoft 365 não desinstalar Microsoft 365 completamente ou Office do seu PC, pode tentar desinstalar manualmente o Office Incentives Program.
Consulte também
Tem perguntas ou feedback sobre o Microsoft Office?
Consulte Como posso dar feedback acerca do Microsoft Office?
