Aguarde, deve esperar para instalar o Office 2016. Se continuar, teremos de remover o seguinte: <nome da aplicação:>. De momento, esta aplicação não funciona com o Office 2016. Estamos a trabalhar para encontrar uma solução.

Mensagem de erro a pedir para remover as aplicações antigas

Este erro pode ocorrer se:

  • Não atualizou o Office 2016 ou o Office 2013 para a versão mais recente.

    OU

  • Tem uma aplicação autónoma da versão de 2013 instalada que está em conflito com a versão mais recente incluída no Office 2016.

O que posso fazer em relação a isto?

Atualizar o Office

A primeira coisa a fazer antes de instalar o Office 2016 é atualizar o Office 2013 para a versão mais recente.

  1. Abra uma aplicação do Office e selecione Ficheiro > Conta. (Se estiver a utilizar o Outlook, selecione Ficheiro > Conta do Office.)

  2. Em Informações do Produto, clique em Opções de Atualização > Atualizar Agora.

  3. Tente instalar o Office 2016 novamente.

Remover a aplicação da versão de 2013 em conflito

Se tiver uma aplicação autónoma da versão de 2013 (como o Word 2013) instalada no computador mas uma versão mais recente da aplicação já estiver incluída no conjunto de aplicações do Office 2016 que está a tentar instalar, irá obter este erro. Por exemplo, uma vez que o Office 2016 inclui o Word 2016, a versão autónoma do Word 2013 não pode coexistir com a versão do Word de 2016.

Para resolver esta situação, durante a instalação do Office 2016, clique em Instalar Mesmo Assim. Esta ação instala a versão completa do Office 2016 e remove o Word 2013.

Nota: Não será possível reinstalar o Word 2013 enquanto o Office 2016 estiver instalado (e vice-versa).

Instalar e utilizar versões diferentes do Office no mesmo PC

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