Erro ao abrir um . Ficheiro MSG duas vezes no Outlook clássico

Última Atualização: 11 de agosto de 2025

PROBLEMA

Depois de atualizar para a Versão 2504 (Compilação 18730.20122) quando abre um guardado. Ficheiro MSG duas vezes, o Outlook clássico apresenta o seguinte erro:

"Não conseguimos abrir 'email.msg'. É possível que o ficheiro já esteja aberto ou que não tenha permissão para o abrir.

Para verificar as suas permissões, clique com o botão direito do rato na pasta de ficheiros e, em seguida, clique em Propriedades."

Erro do ficheiro MSG do Outlook

ESTADO: CORRIGIDO

Este problema foi corrigido na produção do Canal Atual a 5/08/25 corrigido na Versão 2507 Compilação 19029.20156. Para instalar manualmente a atualização, selecione Ficheiro > Conta do Office > Opções de Atualização > Atualizar Agora. Este problema foi corrigido pela primeira vez na Versão 2508 compilação 19126.15020 do Canal Beta e na Versão 2508 da Pré-visualização do Canal Atual, Compilação 19127.20000.

A correção foi suportada nas seguintes versões e compilações. Para controlar as versões de compilação, aceda a Histórico de atualizações para obter Microsoft 365 Apps (listado por data).

Versão 2506, Build 18925.20216 Versão 2505, Build 18827.20228 Versão 2504, Build 18730.20258

SOLUÇÃO

Para resolver o problema, abra outro e-mail como a partir da sua Caixa de Entrada e, em seguida, reabra o . Ficheiro MSG.

Para confirmar o problema, pode reverter para uma build antes de o problema começar, como a versão 18623.20208.

Abrir uma Linha de Comandos no contexto de Administrador (Executar como administrador)
Escreva ou cole o comando abaixo e prima Enter: C:\Users\outlook>"%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.18623.20208