O seu fornecedor de serviços de e-mail não fornece a opção de iniciar sessão através de uma ligação segura para IMAP.

Para poder estabelecer uma ligação segura, o seu servidor de e-mail tem de fornecer um certificado ao Outlook para provar a respetiva identidade. O certificado que o seu servidor de e-mail está a fornecer é válido. No entanto, o nome de domínio (a parte do endereço de e-mail que é apresentada a seguir ao símbolo @) não é apresentado no certificado.  Sem esta informação, o Outlook não consegue garantir que o utilizador está a estabelecer uma ligação ao seu servidor de e-mail.

É possível que conseguir ligar-se, mas a sua ligação não será segura. Trata-se de um problema no seu serviço de e-mail, pelo que terá de contactar o seu administrador de TI ou fornecedor de serviços de e-mail para resolver o mesmo. Informe os responsáveis de que o domínio de e-mail apresentado não coincide com o nome comum ou com os nomes alternativos de requerente (SANs) no respetivo certificado. Note que a equipa de suporte do Outlook Mobile não conseguirá resolver este problema.

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