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Problema

Tenha em conta o seguinte cenário:

  • Estás a usar o Microsoft 365 para o Yammer.

  • Configura a ferramenta de sincronização do diretório Yammer para trabalhar em conjunto com a sua rede Yammer.

  • Introduza o nome de utilizador e a palavra-passe de um administrador verificado na página definições do Yammer.

Neste cenário, recebe a seguinte mensagem de erro:

  • Falha inesperada de login.

    Mensagem de falha de login inesperada yammer

Solução

Para resolver este problema, recupere uma senha temporária. Para fazê-lo, siga estes passos:

  1. Inscreva-se na Yammer utilizando a sua conta de administração verificada de Diretório.

  2. Clique no botão elipse (...) no canto superior direito da página e, em seguida, selecione Apps do menu suspenso.

  3. Localize a aplicação Windows Phone e, em seguida, clique no seu nome.

  4. Uma nova janela vai abrir. Verá uma senha temporária no canto inferior esquerdo da janela.

    Informações temporárias de senha na janela do Windows Phone

  5. No assistente de sincronização do diretório Yammer, use a senha temporária para iniciar sessão no Yammer.

Mais informações

Este problema ocorre porque a ferramenta de sincronização do Diretório Yammer não pode iniciar sessão na Yammer quando a conta é mapeada para uma conta Microsoft 365.

Nota Recomendamos que utilize Microsoft 365 sessão para a Yammer e gere os utilizadores de Yammer ao longo do seu ciclo de vida, utilizando Microsoft 365 em vez de implementar a Sincronização de Sincronização de Diretório yammer. A Sincronização de Diretório Yammer ainda é apoiada, mas o desenvolvimento para o seu fim terminou. Em algum momento no futuro, será comunicada uma data de fim de suporte para a Sincronização de Sincronização de Diretórioy Yammer e que antecede essa data, todos os clientes que estiverem a utilizar a Sincronização de Diretórioy Yammer serão obrigados a gerir os utilizadores de Yammer ao longo do seu ciclo de vida utilizando Microsoft 365. 

Para mais informações sobre como determinar a melhor decisão para a sua organização, vá aos seguintes websites da Microsoft:

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