Ao tentar instalar uma compra única do Office a partir de accounts.microsoft.com, poderá ser apresentada uma mensagem de erro a indicar "Sistema operativo não suportado"
Para obter o melhor desempenho, utilize a versão mais recente do sistema operativo Windows ou Mac para a sua versão do Office da seguinte forma:
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PC: Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Service Pack 1, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012 ou Windows Server 2008 R2
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Mac OS X 10.10
Verifique os requisitos do sistema para obter as informações mais recentes.
Comprou a versão correta do Office para o seu hardware?
Se efetuou uma compra única do Office, como o Office Casa e Estudantes, poderá ter comprado a versão para Mac para o seu PC Windows ou a versão para Windows para o seu Mac.
Para verificar qual é a versão que comprou, aceda a Serviços e subscrições e procure o seguinte:
Esta é a versão para Windows:
As versões do Office para Windows poderão apresentar a indicação para PC no título. Se não encontrar essa indicação no título, procure a indicação Para 1 PC no subtítulo
Esta é versão para Mac
As versões do Office para Mac apresentam a indicação para Mac no título e Para 1 Mac no subtítulo
Se tiver comprado a versão errada do Office para o seu hardware, contacte o suporte da Microsoft.
Nota: O Microsoft 365 pode ser instalado em PCs com Windows e em Macs.
Está a instalar num dispositivo móvel ou Chromebook?
As aplicações de ambiente de trabalho do Office são apenas para PC Windows ou Macs. Para instalar o Office num dispositivo móvel, como o iPad Pro ou o Chromebook, pode transferir as aplicações do Office a partir da app store do seu dispositivo. Para obter ajuda, consulte Configurar o e-mail e as aplicações do Office num dispositivo móvel.
