Problema
Tenha em conta o seguinte cenário:
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Você usa um processo de inscrição única yammer (SSO) ou Microsoft 365 para iniciar sessão no Yammer.
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Usa sSO juntamente com Microsoft 365.
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Utiliza os Serviços da Federação de Diretório Ativo (AD FS) como fornecedor de identidade (IDP).
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Configura a AD FS para utilizar a Autenticação Integrada do Windows para utilizadores internos.
Neste cenário, quando tenta iniciar sessão na aplicação Yammer para windows Phone, recebe a seguinte mensagem de erro:
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Estamos tendo problemas para exibir esta página.
Solução
Para resolver este problema, utilize um dos seguintes métodos de autenticação para aceder à aplicação Yammer para windows Phone.
Autenticação baseada em formulários em AD FS
Normalmente, quando configura o proxy AD FS e AD FS, pode utilizar a autenticação baseada em formulários para utilizadores externos. Os utilizadores que tentam iniciar sessão a partir de locais externos (por exemplo, a partir de sua casa) não estão na rede corporativa. O AD FS tentará inscrever o utilizador utilizando a autenticação baseada em formulários.
Os utilizadores que estejam a tentar iniciar sessão enquanto estão ligados à rede sem fios corporativa podem utilizar a sua ligação de dados celulares ou ligar-se a uma ligação sem fios não corporativa. Ao fazê-lo, o utilizador é identificado como um utilizador externo e é redirecionado para a autenticação baseada em formulários para iniciar sessão.
Senha temporária
Os utilizadores que utilizem apenas a Autenticação Integrada do Windows juntamente com o seu AD FS podem obter uma senha temporária para iniciar o seu acesso. Para obter a senha temporária, siga os passos na secção "Solução" de falha inesperada de login na ferramenta de sincronização do diretório Yammer.
Mais informações
Este problema ocorre porque a aplicação Yammer para Windows Phone não suporta a Autenticação Integrada do Windows. O utilizador que tentar iniciar sessão na aplicação Yammer para windows Phone está ligado à rede sem fios corporativa e é identificado como um utilizador interno. O AD FS tenta assinar no utilizador utilizando a Autenticação Integrada do Windows.
Depois de os utilizadores iniciarem sessão na aplicação Yammer para windows Phone, é emitido um token para a sua conta. O token está disponível quando os utilizadores estão ativos em Yammer. Isto significa que os utilizadores não têm de autenticar sempre que abrem a aplicação Yammer para windows Phone.
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