Se vir esta mensagem de erro e o seu computador cumprir os requisitos de sistema para o Microsoft 365, Office 2016 ou o Office 2013, o ficheiro Setup do Office poderá estar no modo de Compatibilidade.
Desativar o modo de Compatibilidade
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Inicie sessão na página A Minha Conta e, em seguida, clique em Instalar.
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Clique na seta ao lado de Guardar, clique em Guardar Como e guarde o ficheiro no ambiente de trabalho sem mudar o nome do ficheiro.
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No seu computador, clique com o botão direito no ficheiro Setup e clique em Propriedades.
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No separador Compatibilidade, desmarque a caixa Executar este programa em modo de compatibilidade para e clique em OK.
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Faça duplo clique no ficheiro Setup para instalar o Office.
