Erro "Pedimos desculpa… mas não é possível instalar o Office sem um Windows recente"

Aplica-se A
Office 2016 Office 2013

Se receber esta mensagem de erro e o seu computador cumprir os requisitos de sistema do Microsoft 365, Office 2016 ou Office 2013, o ficheiro de Configuração do Office poderá estar no modo de Compatibilidade .

Desativar o modo de Compatibilidade

  1. Inicie sessão na página A Minha Conta e, em seguida, clique em Instalar.
  2. Clique na seta ao lado de Guardar, clique em Guardar Como e guarde o ficheiro no ambiente de trabalho sem mudar o nome do ficheiro.
    MyDomain-Configure-5
  3. No seu computador, clique com o botão direito no ficheiro Setup e clique em Propriedades.
  4. No separador Compatibilidade, desmarque a caixa Executar este programa em modo de compatibilidade para e clique em OK.
    Desmarque Executar em modo de compatibilidade
  5. Faça duplo clique no ficheiro Setup para instalar o Office.