Em Outubro de 2018, anunciámos várias alterações importantes à sua subscrição do Office 365. Uma destas alterações foi remover o limite de dispositivos onde pode instalar o Office. Em vez disso, pode instalar o Office em todos os dispositivos e ter sessão iniciada em cinco ao mesmo tempo. Isto inclui qualquer combinação de PCs, Macs, tablets e telefones.
Esta alteração exige que inicie sessão para ativar e utilizar o Office num dispositivo. Se estiver a utilizar o Office mas não tiver sessão iniciada, ser-lhe-á pedido para iniciar sessão. Os pedidos de início de sessão estão a ser implementados lentamente, pelo que poderá ver pedidos em alguns dispositivos e noutros não até que a alteração seja implementada para todos os subscritores.
Após iniciar sessão, o pedido não voltará a ser feito, a não ser que termine a sessão. Se continuar a ver pedidos de início de sessão repetidos, informe-nos
Precisa de ajuda para iniciar sessão?
Repor a palavra-passe da minha conta Microsoft
Este não é o meu endereço de e-mail
Está com outros problemas na sua conta? Quando não consegue iniciar sessão na sua conta Microsoft.
Se continuar a não conseguir iniciar sessão, poderá contactar o suporte da Microsoft.
Este não é o meu endereço de e-mail
Mostramos a conta que foi utilizada para instalar o Microsoft 365 no seu dispositivo. Se tiver a sua própria subscrição do Microsoft 365, pode iniciar sessão com a sua conta Microsoft. Selecione Continuar e, em seguida, selecione Iniciar sessão com uma conta Microsoft diferente.
Quero utilizar um endereço de e-mail diferente com o Office
Se o endereço apresentado for seu, mas já não o utiliza, pode contactar o Suporte da Microsoft para mudar a sua subscrição do Microsoft 365 para um endereço de e-mail diferente.
Perguntas frequentes sobre como iniciar sessão no Office
O que acontece se não quiser guardar os meus documentos na nuvem?
Iniciar sessão no Microsoft 365 não altera onde os seus documentos são armazenados. Quando guardar um documento, pode escolher onde guardá-lo.
O que acontece se não inicio sessão ou prefiro trabalhar offline
O Microsoft 365 é um serviço de subscrição que necessita de ligação à Internet, pelo menos, a cada 30 dias. Se não iniciar sessão, o Microsoft 365 irá pedir-lhe periodicamente para iniciar sessão.
Eu iniciei sessão. Posso continuar com a sessão iniciada?
Recomendamos que se mantenha com a sessão iniciada no Microsoft 365. Se terminar a sessão, o Microsoft 365 irá pedir-lhe periodicamente para iniciar sessão.
O que acontece se terminar sessão no Microsoft 365?
Você poderá perder algumas funcionalidades de assinatura se encerrar a sessão. Recomendamos que mantenha sessão iniciada no Microsoft 365 nos dispositivos que mais utiliza.
Como é que eu sei se este pedido é legítimo?
Este pedido está incorporado no Microsoft 365. Se preferir iniciar sessão no Microsoft 365 sem utilizar o novo pedido, aceda a Ficheiro > Conta e selecione Iniciar sessão.
O Office pede-me sempre para iniciar sessão depois de eu o ter feito
Isto pode ocorrer se tiver várias aplicações do Office abertas. Inicie sessão e, em seguida, feche todas as aplicações do Office. Você não deverá ser mais solicitado após reiniciar uma aplicação do Office. Se ainda estiver a ver vários pedidos depois de ter a sessão iniciada, deixe-nos um comentário e descreva quando os avisos ocorrerem.
