O que pretende fazer?
O meu histórico de conversações não é apresentado no meu telemóvel
O histórico de conversações no Lync para iPad não está sincronizado com o Microsoft Exchange Server, o que significa que as conversações que ocorrem no seu dispositivo móvel com Lync só serão apresentadas no histórico de conversações desse dispositivo e em mais nenhum lugar. Para além disso, a eliminação de uma conversação no seu dispositivo móvel é permanente. Para manter um registo de uma conversação específica que teve no Lync no seu dispositivo móvel, envie a conversação para si próprio a partir do Lync.
Não estou a receber mensagens ou chamadas
Só pode receber mensagens ou chamadas recebidas quando tem sessão iniciada no Lync para iPad e quando está ligado a uma rede Wi-Fi ou rede de dados móveis.
Se a sua opção de Wi-Fi estiver definida para, Exigir Wi-Fi para VoIP ou Vídeo, não irá receber chamadas quando o seu iPad estiver ligado através da rede de dados móveis.
Que versão do Lync tenho de ter para o poder utilizar no meu dispositivo móvel?
Atualização Cumulativa de Fevereiro de 2013 para o Lync Server 2013 ou posterior. Para obter mais informações, contacte a equipa de suporte técnico.
O conteúdo a ser partilhado na chamada não está visível
O conteúdo partilha apenas está visível quando se encontra numa Reunião do Lync ou numa chamada de conferência de áudio ou de vídeo ad hoc com 3 ou mais pessoas. O conteúdo partilhado não está visível quando se encontrar numa chamada de áudio ou de vídeo com apenas uma pessoa.
Posso partilhar conteúdo de reunião a partir do meu iPad?
Não, não é possível partilhar ou apresentar conteúdos de reunião a partir da aplicação Lync para iPad. Só os pode visualizar. Utilize o Lync no seu ambiente de trabalho para apresentar ou partilhar conteúdos da reunião.
A apresentação do PowerPoint não está visível
Se o organizador da reunião tiver agendado a reunião através do Lync Server 2010, a apresentação do PowerPoint não estará visível. A melhor solução é pedir ao apresentador da reunião para lhe enviar uma cópia da apresentação ou para utilizar a funcionalidade Partilha para mostrar a apresentação.
Posso ver ou adicionar notas a diapositivos do PowerPoint?
Não. Terá de utilizar o Lync no seu ambiente de trabalho para ver ou adicionar anotações a diapositivos.
Porque é que é apresentada uma notificação a vermelho a indicar que a chamada está a ser gravada enquanto a aplicação do Lync está a ser executada em segundo plano?
Trata-se apenas de uma notificação predefinida apresentada pelo iOS quando uma aplicação estiver a utilizar o microfone enquanto é executada em segundo plano. Na realidade, a sua chamada não está a ser gravada. Quando estiver a utilizar a aplicação Lync para uma chamada de áudio ou de vídeo e o Lync estiver a ser executado em segundo plano, a barra de notificações vermelha no topo indica que a chamada está a ser gravada.
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