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Foi elegido como delegado para gerir chamadas em nome de outra pessoa, cujo nome se encontra no alerta que recebeu.
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Lync cria automaticamente um grupo na sua lista de contactos, denominado Pessoas Para as As Minhas Chamadas.
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Poderá ser elegido para receber chamadas em nome de ou juntamente com a pessoa que o elegeu como delegado.
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Se já não precisar de ser delegado, contacte a pessoa que o elegeu para essa função e peça-lhe para o remover da lista de delegados.
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Apenas os delegados que a sua equipa de suporte tiver Lync podem fazer e atender chamadas em nome de outra pessoa.
Nota: Pode designar até 25 delegados e pode atuar como delegado para até 25 delegados.
Atender uma chamada como delegado
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O alerta de chamada a receber mostra que a chamada tem como destinatário a pessoa que o elegeu como delegado.
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Pode atender a chamada clicando em qualquer ponto do alerta.
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Para redirecionar a chamada, clique em Opções e escolha uma das opções:
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Encaminhar a chamada para o Voice Mail da pessoa que o elegeu como delegado.
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Redirecionar a chamada para um dos seus números publicados, tal como o número do telemóvel ou de casa.
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Clique em Responder por MI para começar uma mensagem instantânea com o autor da chamada.
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Clique em Definido como Não Incomodar para redirecionar a chamada para o voice mail e evitar receber outras chamadas.
Fazer chamadas na qualidade de delegado
Para fazer chamadas em nome de outra pessoa, efetue o seguinte:
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Na janela Lync, na sua lista de contactos, pairo com o passar do olhos sobre a fotografia da pessoa a quem pretende ligar.
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Clique na seta pendente junto ao botão Chamar.
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Na lista pendente, serão apresentadas as opções para fazer a chamada para si ou para a pessoa que o elegeu como delegado. Por exemplo:
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Para Mim
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Para Luís Sousa
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Pairo sobre o nome da pessoa (ex. Ken Circeo) e clique no número a que pretende ligar ou clique em Novo Número para introduzir um novo número.
