Foi adicionado como delegado do utilizador

  • Foi eleito delegado para gerir as chamadas em nome de outra pessoa, cujo nome consta do alerta que recebeu.

  • O Lync cria automaticamente um grupo na sua lista de contactos, chamado Pessoas Para as Quais Giro as Chamadas.

  • Pode ter sido eleito para atender as chamadas em nome ou a par da pessoa que o elegeu como delegado.

  • Se já não se justifica prolongar as suas funções de delegado, contacte a pessoa que o elegeu como delegado e peça para ser removido da lista de delegados.

  • Só podem fazer e atender chamadas em nome de outra pessoa os delegados que tiverem sido ativados para o Lync por parte da equipa de suporte.

Atender uma chamada como delegado

  1. O alerta de chamada a receber mostra que a chamada tem como destinatário a pessoa que o elegeu como delegado.

  2. Pode atender a chamada clicando em qualquer ponto do alerta.

  3. Para redirecionar a chamada, clique em Opções e escolha uma das opções:

  4. Encaminhar a chamada para o Voice Mail da pessoa que o elegeu como delegado.

  5. Redirecionar a chamada para um dos seus números publicados, tal como o número do telemóvel ou de casa.

  6. Clique em Responder por MI para começar uma mensagem instantânea com o autor da chamada.

  7. Clique em Definido como Não Incomodar para redirecionar a chamada para o voice mail e evitar receber outras chamadas.

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Fazer chamadas na qualidade de delegado

Para fazer chamadas em nome de outra pessoa, efetue o seguinte:

  1. Na janela principal do Lync, na sua lista de contactos, faça pairar o rato sobre a fotografia da pessoa para a qual quer ligar.

  2. Clique na seta pendente ao lado do botão Chamar.

  3. Na lista pendente, serão apresentadas as opções para fazer a chamada para si ou para a pessoa que o elegeu como delegado. Por exemplo:

    • Para Mim

    • Para Luís Sousa

  4. Faça pairar o rato por cima do nome em questão (por exemplo, Luís Sousa) e clique no número para onde pretende ligar ou clique em Novo Número para introduzir um número novo.

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