Um grupo de chamada de equipa é uma equipa de pessoas que podem atender as suas chamadas de trabalho. Pode adicionar ou remover membros e selecionar quando podem atender as suas chamadas por si.
Suponhamos que tem uma equipa de pessoas a trabalhar no mesmo projeto ou tarefas. Se um dos membros da sua equipa não estiver no seu posto e o seu telefone tocar, qualquer membro da equipa pode atender a chamada no seu lugar.
Assim que um membro da equipa atender a chamada, os restantes telefones deixam de tocar. Se ninguém atender a chamada, é enviada para o voice mail.
Configurar um grupo de chamada de equipa
Depois de clicar em OK, uma notificação relembra-lhe de que precisa de ativar Tocar Simultaneamente. Configurar o grupo não reencaminha automaticamente as suas chamadas para os membros da chamada de equipa.
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Clique em Tocar Simultaneamente e selecione O Meu Grupo de Chamada de Equipa do menu.
Gerir o seu grupo de chamada de equipa
É boa ideia desativar o toque do seu grupo de chamada de equipa, para que as pessoas apenas recebam um alerta em vez de terem os telefones a tocar todos ao mesmo tempo.
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Na janela Lync principal, clique em Opções.
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Clique em Toques e Sons e, em Chamadas para, selecione A minha equipa (chamadas de grupo de chamada de equipa).
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Clique em Nenhum na caixa Toque.
Pode remover membros do grupo em qualquer altura ou desativar a opção de receção de chamadas por parte da sua equipa.
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Na janela principal Lync, clique em Opções e, em seguida>de Chamadas.
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Clique em Desativar reencaminhamento de chamadas.
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Clique em Editar os membros do meu grupo de chamada de equipa.
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Selecione um membro e clique em Remover.
