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Um registo de erros é um registo em curso das operações internas do computador. Normalmente, níveis de registo estão definidos pela sua equipa de suporte quando o seu software está instalado e a maioria das vezes, estas opções não têm de ser alterados. Mas, ocasionalmente, poderá ser-lhe pedido para enviar um registo de erros para ajudar a analisar um problema na aplicação de reuniões do Skype ou Windows. Em seguida, terá de saber como alterar as definições e recolher informações de erro.
Está a ter problemas ao iniciar sessão aplicação de reuniões do Skype?
Se ainda não é possível iniciar sessão na aplicação de reuniões do Skype, consulte o artigo precisa de ajuda com reuniões do Skype? para obter algumas sugestões que pode experimentar si próprio. Se ainda estiver a ter dificuldade, pode contactar o suporte técnico do local de trabalho e siga as instruções, que podem incluir ativar os registos de erros.
Ativar o registo na aplicação de reuniões do Skype
Importante: Antes de alterar as definições de registo de aplicação de reuniões do Skype ou ativar o registo de eventos do Windows, reveja o Skype para empresas declaração de privacidade.
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Na janela de reuniões da aplicação de reuniões do Skype, aceda a mais opções
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Em Ajude a sua equipa de suporte a ajudá-lo, selecione Ativar a funcionalidade de registo e, em seguida, selecione OK.
Recolher informações de registo para a sessão de aplicação de reuniões do Skype actual
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Na janela de reuniões da aplicação de reuniões do Skype, prima a tecla F9.
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Selecione todas as informações na janela que se abre e prima CTRL+C para copiá-las.
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Abra um editor de texto, como o Bloco de Notas, e prima CTRL+V para colar o texto do registo copiado.
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Guarde o ficheiro de texto com um nome descritivo e encaminhe para a assistência técnica do seu local de trabalho.
