Guia de Introdução: Utilizar voz e vídeo

Se tiver um microfone e altifalantes, está pronto a utilizar o software de comunicações Microsoft® Lync™ Online para chamadas de voz. Também pode ligar qualquer dispositivo recomendado pela sua organização, por exemplo, um auricular USB; o Lync Online configura automaticamente as definições.

O que pretende fazer?

Selecionar os dispositivos de áudio

Para selecionar os dispositivos de áudio:

  1. Clique em Iniciar, clique em Todos os Programas, clique em Microsoft Lync e, em seguida, clique em Microsoft Lync 2010.

  2. Clique no botão Opções ícone Opções e, em seguida, clique em Dispositivo de Áudio.

  3. Em Personalizar o dispositivo, clique na(s) lista(s) pendente(s) apropriada(s) para configurar o altifalante, o microfone e a campainha, bem como os níveis de volume.

  4. Clique nas setas verdes para testar os níveis do altifalante e da campainha.

Início da Página

Localizar a pessoa correta

A barra de pesquisa é o primeiro local onde deve procurar a pessoa que precisa de contactar.

  1. Na janela principal do Lync, no campo de pesquisa da lista de Contactos, comece a escrever o nome da pessoa. Os resultados serão apresentados por baixo da barra de pesquisa.

Procurar um Contacto

  1. (Opcional) Efetue qualquer um dos seguintes procedimentos:

  2. Se encontrar a pessoa que procura, faça duplo clique no contacto para enviar uma mensagem instantânea.

  3. Para adicionar o contacto à lista de Contactos, aponte para o contacto, clique no sinal de mais (+) e, em seguida, selecione o grupo de contactos adequado.

Adicionar aos contactos

Início da Página

Efetuar uma chamada de voz

Pode iniciar uma chamada de voz com um clique.

  1. Na lista de Contactos ou nos resultados da pesquisa, aponte para o contacto e, em seguida, clique no botão Chamada.

Ligar para um Contacto

É apresentada uma nova janela de conversação.

Início da Página

Iniciar uma chamada de conferência

Para ligar a vários contactos:

  1. Na lista de Contactos, mantenha premida a tecla CTRL e, em seguida, clique nos contactos aos quais pretende ligar.

  2. Clique com o botão direito do rato em qualquer um dos contactos selecionados e, em seguida, clique em Iniciar uma Chamada de Conferência.

Iniciar uma Chamada de Conferência

Início da Página

Atender uma chamada

Quando recebe uma chamada, é apresentado um alerta de chamada a receber no canto inferior direito do ecrã do computador. Efetue qualquer um dos seguintes procedimentos:

  1. Para atender a chamada, clique em qualquer lugar no alerta de chamada a receber.

  2. Para reencaminhar a chamada para uma mensagem instantânea ou recusar a chamada e definir o seu estado para Não Incomodar para evitar interrupções, clique em Reencaminhar.

Communicator

  1. Para recusar a chamada, clique em Recusar.

Início da Página

Convidar outras pessoas para a conversação

Para convidar outras pessoas para uma conversação em curso, efetue o seguinte procedimento:

  1. Na janela de conversação, clique no menu Opções de Pessoas.

  2. Clique em Convidar por Nome ou Número de Telefone, clique no contacto que pretende ou procure-o e, em seguida, clique em OK.

Convidar por Nome ou Número de Telefone

Início da Página

Adicionar voz a uma conversação de MI

Para adicionar voz a uma conversação de mensagem instantânea (MI):

  1. Na janela de conversação, clique no botão Chamada.

Communicator

O Lync Online adiciona voz e áudio à sua conversação. Pode continuar a escrever enquanto fala. Tenha em atenção que a chamada de voz utilizará VoIP (Voice over Internet Protocol).

Início da Página

Utilizar os controlos de chamada

Numa janela de conversação, durante uma chamada do Lync Online, utilize os controlos de chamada para efetuar qualquer um dos seguintes procedimentos:

  1. Para colocar uma chamada em espera, clique no botão Colocar em pausa/Retomar Communicator .

  2. Para terminar uma chamada, clique no botão Terminar Chamada Imagem do botão .

    Outros controlos permitem silenciar o microfone ou os altifalantes e apresentar um teclado de telefone.

Início da Página

Ligar uma câmara Web

Para uma conversação tão semelhante quanto possível a uma conversação cara a cara, ligue uma câmara Web ao computador. O Lync Online deteta automaticamente a câmara Web e utiliza-a na próxima chamada de vídeo.

Para ver as definições da câmara Web:

  1. No canto superior direito da janela principal do Lync, clique no botão Opções ícone Opções .

  2. Na caixa de diálogo Lync - Opções, clique em Dispositivo de Vídeo.

Início da Página

Adicionar vídeo a uma conversação

Se tiver uma câmara Web configurada, pode optar por permitir que o seu contacto o veja enquanto fala. Para configurar uma câmara Web, consulte a secção “Ligar uma câmara Web” acima neste artigo.

  1. Na janela de conversação, clique no botão Vídeo.

Iniciar Chamada de Vídeo

A chamada de vídeo é iniciada. Pode continuar a enviar mensagens instantâneas para o destinatário da chamada e também para outros contactos.

Nota:  Se aceitar uma chamada de vídeo a receber, o chamador não poderá vê-lo se não adicionar vídeo no seu lado da conversação.

Início da Página

Precisa de mais ajuda?

Aumente os seus conhecimentos do Office
Explore as formações
Seja o primeiro a obter novas funcionalidades
Adira ao Office Insider

As informações foram úteis?

Obrigado pelos seus comentários!

Obrigado pelo seu feedback! Parece que poderá ser benéfico reencaminhá-lo para um dos nossos agentes de suporte do Office.

×