Limites de armazenamento no Outlook.com

Limites de armazenamento no Outlook.com

A Microsoft oferece 15 GB de espaço de armazenamento de e-mail por conta de Outlook.com gratuita. Os subscritores da Microsoft 365 obtêm 50 GB de espaço.

Nota: 50 GB não está disponível para assinantes de teste microsoft 365. O armazenamento aumentado só fica disponível logo após o início de uma subscrição paga.

Recebo uma mensagem "Quota Excedida" ou "Caixa de Correio cheia"

Para ver quanto armazenamento na caixa de correio utilizou e rapidamente limpar o espaço, abra as suas Definições Definições e procure por Armazenamento.

Abrahttps://outlook.live.com/mail/0/options/mail/layoutde configurações de Outlook.com

A partir da página De armazenamento > Definições, deverá ver uma repartição do espaço que cada pasta na sua caixa de correio está a tirar. Abaixo, deverá ver uma lista das pastas representadas na avaria com a opção de eliminar permanentemente todos os itens (ou os maiores de 3, 6 ou 12 meses) nestas pastas para libertar espaço.

Se não é assinante da Microsoft 365, também tem a opção de fazer upgrade para obter 50 GB de espaço, bem como outras funcionalidades premium do Outlook e Office.

Menu de armazenamento para Outlook.com.

Definições de armazenamento para Outlook.com.

Ao eliminar itens de Caixa de Entrada ou outras pastas, os itens são enviados para a pasta de Itens Eliminados por predefinição. A pastade Itens Eliminados conta com a sua quota de armazenamento da caixa de correio até que seja esvaziada manualmente ou os e-mails sejam automaticamente eliminados após 30 dias, o que acontecer primeiro.

Nota: Os itens na pasta Junk são automaticamente eliminados após 10 dias.

Para eliminar permanentemente uma mensagem ou mensagens, selecione ou realce as mensagens, prima Shift  e DEL no seu teclado.

Outras formas de reduzir o seu armazenamento

Para abrir espaço na sua caixa de correio, experimente as seguintes soluções.

Utilize o botão Varrer rapidamente para remover e-mails indesejados da sua caixa de entrada ou pastas de arquivo. A varredura permite-lhe apagar automaticamente todos os e-mails recebidos de um determinado remetente, manter apenas a mensagem mais recente desse remetente, ou apagar e-mail com mais de 10 dias.

Para varrer a sua caixa de entrada, escolha uma mensagem que pretende varrer e selecione Varrer.

Uma captura de ecrã a mostrar o botão Varrer

Para saber mais sobre o Varrimento, consulte Organizar a sua caixa de entrada com o Archive, Sweep e outras ferramentas em Outlook.com.

Importante: Os itens eliminados através do Sweep não contarão para a redução da sua quota de armazenamento até que sejam também eliminados da pasta de Itens Eliminados.

  1. No topo da sua lista de mensagens, selecione Filter > Sort by > Size.

    Uma captura de ecrã a mostrar o menu Filtrar com a opção Ordenar por selecionada

    Nota: Se a lista de mensagens classificar as mensagens mais pequenas no topo, clique em Filter > Sort by > Size novamente para colocar as maiores mensagens no topo.

  2. Selecione a mensagem que contém os anexos que pretende carregar para OneDrive.

  3. Por baixo do acessório, selecione Guardar para OneDrive.

    Faça o download do link para guardar um anexo ao OneDrive.

  4. Elimine permanentemente o e-mail original que continha o anexo pressionando Shift e DEL no seu teclado.

Para eliminar o ficheiro ou a imagem, deve eliminar a mensagem a que está anexada:

  • Para todas as imagens,encontre a mensagem correspondente na sua caixa de correio e elimine-a.

  • Para imagens enviadas,vá ao seuOutlook.comEnviar Itens, encontre a mensagem correspondente e, em seguida, elimine-a.

  • Depois de eliminar a mensagem, também tem de a eliminar da pasta Itens Eliminados. Ir a Itens Apagados, selecione o item ou itens a remover e, em seguida, selecione Eliminar.

De que outra forma posso aumentar os limites de envio e armazenamento?

Pode aumentar os limites de envio e armazenamento atualizando a sua conta Outlook.com com uma subscrição Microsoft 365. Isto dá-lhe:

  • Segurança avançada de e-mail

  • Uma caixa de entrada sem anúncios

  • Uma caixa de correio de 50 GB por pessoa

    Nota: 50 GB não está disponível para assinantes de teste microsoft 365. O armazenamento aumentado só fica disponível logo após o início de uma subscrição paga.

  • Armazenamento OneDrive maior, aplicativos de Office instalados, e muito, muito mais!

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