Limpar a cache no seu dispositivo pode ajudar com problemas que possa estar a ter. Também pode tentar encerrar e reiniciar o Teams.
Nota: Não perderá quaisquer dados de utilizador ao limpar a cache. Reiniciar o Teams pode demorar mais tempo do que o habitual depois de limpar a cache.
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Clique com o botão direito do rato no ícone do Teams na barra de tarefas e selecione Sair para encerrar o Teams.
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Prima a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar .
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Na caixa de diálogo Executar , introduza%appdata%\Microsoft\Teamse, em seguida, selecione OK.
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Selecione e elimine todos os ficheiros e pastas na pasta %appdata%\Microsoft\Teams.
Se receber um erro "Em utilização", poderá ter de fechar o Outlook ou aceder a algumas pastas e eliminar conteúdos. -
Reinicie o Teams.
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Se o Teams estiver em execução, clique no ícone do Teams na dock e selecione Sair ou prima ⌘+Q.
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No Finder, aceda à pasta Aplicações/Utilitários e faça duplo clique em Terminal.
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Introduza o seguinte comando exatamente no Terminal e prima Enter:
rm -r ~/Library/Application\ Support/Microsoft/Teams -
Reinicie o Teams.
