Os itens da sua conta são armazenados na cache do Outlook. Se esta cache ficar danificada, poderá deparar-se com problemas de sincronização, como dados incompletos ou incorretos, com o servidor. Para resolver este problema, reponha a sua conta para que o Outlook possa sincronizar novamente os itens afetados.
Atenção: O procedimento seguinte eliminará todas as informações que não estejam sincronizadas com o servidor.
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Certifique-se de que o computador está ligado ao servidor.
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Na barra de ferramentas do Outlook, aceda a Ferramentas > Contas.
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No painel esquerdo, selecione a conta que pretende repor.
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No canto inferior esquerdo, clique nas reticências e selecione Repor Conta na lista.
