Os itens de uma conta do Exchange são armazenados na cache do Outlook. Se esta cache ficar danificada, pode causar problemas de sincronização com o servidor Exchange. Para resolver este problema, pode esvaziar esta cache para que o Outlook possa transferir todos os itens da sua conta do Exchange novamente.
Atenção: O seguinte procedimento elimina todas as informações que não estão sincronizadas com o servidor do Exchange, incluindo o certificado de correio dos seus contactos. Esvaziar a cache substitui os conteúdos da pasta pelos itens mais recentes do servidor do Exchange. Antes de esvaziar a cache, poderá querer fazer uma cópia de segurança das suas informações do Outlook.
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Certifique-se de que o computador está ligado ao servidor Exchange.
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No painel de navegação, mantenha premida a tecla Ctrl e clique ou clique com o botão direito do rato na pasta do Exchange cuja cache quer esvaziar e, em seguida, clique em Propriedades.
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No separador Geral, clique em Esvaziar Cache. Assim que a pasta estiver vazia, o Outlook transfere automaticamente os itens do servidor Exchange.
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