O Outlook guarda informações de cópia de segurança em várias localizações diferentes. Consoante o tipo de conta que tem, pode criar uma cópia de segurança dos seus e-mails, livro de endereços pessoal, definições do painel de navegação, assinaturas, modelos, entre outros.
Se estiver a utilizar uma conta do Microsoft Exchange, Microsoft 365 ou Outlook.com, é criada uma cópia de segurança das suas mensagens de e-mail no seu servidor de e-mail. Na maioria dos casos, não terá um ficheiro de Pastas Pessoais (.pst) para estes tipos de contas.
Para ver alguns dos ficheiros de cópia de segurança do Outlook, terá de mostrar extensões de nome de ficheiro e pastas do sistema. Para obter mais informações sobre como efetuar essa tarefa, consulte Como mostrar extensões de nome de ficheiro e pastas.
Informações de cópia de segurança para contas Microsoft 365, Exchange ou Outlook.com
Para contas Microsoft 365, contas do Exchange ou Outlook.com, Hotmail.com ou Live.com contas não acedidas por POP ou IMAP, não terá um ficheiro de Pastas Pessoais (.pst). Poderá ter uma Pasta Offline (.ost), mas esse ficheiro é recriado automaticamente pelo Outlook sempre que adiciona uma nova conta de e-mail. Não pode mover esse ficheiro de um computador para outro.
Para contas Microsoft 365, contas do Exchange ou contas Outlook.com, Hotmail.com ou Live.com não acedidas por POP ou IMAP, as seguintes informações podem ser transferidas de um computador para outro.
Pode encontrar estas definições numa das seguintes localizações:
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Windows 10 unidade:\Utilizadores\<nome de utilizador>\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook\profile name.xml
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Versões mais antigas da unidade do Windows :\Documents and Settings\user\Application Data\Microsoft\Outlook\profile name.xml
Pode encontrar o ficheiro Outlprnt numa das seguintes localizações:
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Windows 10 unidade:\Utilizadores\<nome de utilizador>\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook\Outlprnt
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Versões mais antigas da unidade do Windows :\Documents and Settings\user\Application Data\Microsoft\Outlook\Outlprnt
Pode encontrar os vários ficheiros que compõem as suas assinaturas do Outlook numa das seguintes localizações:
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Windows 10 unidade:\Utilizadores\<nome de utilizador>\AppData\Roaming\Microsoft\Signatures
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Versões mais antigas da unidade do Windows :\Documents and Settings\user\Application Data\Microsoft\Signatures
O papel de carta pode estar armazenado em duas localizações diferentes, consoante tenha a versão de 32 bits ou 64 bits do Outlook instalada. Pode encontrar os vários ficheiros que compõem o papel de carta do Outlook numa das seguintes localizações:
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Todas as versões da unidade do Windows :\Programas\Ficheiros Comuns\Microsoft Shared\Stationery
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Todas as versões da unidade do Windows :\Programas (x86)\Common Files\ Microsoft Shared\Stationery
Pode encontrar os vários ficheiros que compõem os seus formulários personalizados do Outlook numa das seguintes localizações:
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Windows 10 unidade:\Utilizadores\<nome de utilizador>\AppData\Local\Microsoft\Forms
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Versões mais antigas da unidade do Windows :\Documents and Settings\user\Local Settings\Application Data\Microsoft\Forms
Os seus ficheiros de dicionário personalizado estão armazenados numa das seguintes duas localizações:
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Windows 10 unidade:\Utilizadores\<nome de utilizador>\AppData\Roaming\Microsoft\UProof
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Versões mais antigas do Windows unidade:\Documents and Settings\utilizador\Application Data\Microsoft\UProof
Todos os modelos do Outlook que tiver criado estão armazenados numa de duas localizações. Os modelos terão a extensão .oft.
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Windows 10 unidade:\Utilizadores\<nome de utilizador>\AppData\Roaming\Microsoft\Templates
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Versões mais antigas do Windows unidade:\Documents and Settings\utilizador\Application Data\Microsoft\Templates
As suas definições de envio e receção incluem quais as contas que são verificadas e com que frequência. Pode encontrar o seu ficheiro de definições de envio e receção numa das seguintes localizações. O ficheiro terá a extensão .srs.
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Windows 10 unidade:\Utilizadores\<nome de utilizador>\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook
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Versões mais antigas do Windows unidade:\Documents and Settings\utilizador\Application Data\Microsoft\Outlook
Email, calendário, contacto e informações de tarefas para contas POP
Se tiver uma conta POP, todas as suas informações já estão armazenadas num ficheiro de Pastas Pessoais (.pst). Pode mover este ficheiro para um novo computador e manter as suas informações. Mover um ficheiro .pst de um computador para o outro não transfere as suas definições de conta de e-mail. Se tiver de configurar o Outlook num novo computador, copie o seu ficheiro .pst do antigo computador e, em seguida, configure a sua conta de e-mail no seu novo computador.
Em seguida, poderá abrir o ficheiro .pst a partir do novo computador. A localização do seu ficheiro .pst depende da sua versão do Outlook, da sua versão do Windows e de como configurou a sua conta ou criou o ficheiro .pst. Pode encontrar o ficheiro .pst numa das seguintes localizações:
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Windows 10 unidade:\Utilizadores\<nome de utilizador>\Documents\Ficheiros do Outlook
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Windows 11 unidade:\Utilizadores\<nome de utilizador>\Documents\Outlook Files
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Versões mais antigas da unidade do Windows :\Documents and Settings\\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook
Sugestão: Se o seu Ficheiro de Dados do Outlook (.pst) se tornar grande, pode abrandar a sincronização do OneDrive e pode mostrar "A processar alterações" ou "Um ficheiro está a ser utilizado". Saiba como remover um ficheiro de dados .pst do Outlook do OneDrive.
Como mostrar extensões de nome de ficheiro e pastas
Algumas das pastas podem ser podem ser pastas ocultas e o Windows pode ter extensões de nomes de ficheiros (como .pst, .ost, .pab) desativadas. Para mostrar pastas ocultas e extensões de nome de ficheiro, faça o seguinte:
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Abra o Painel de Controlo.
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No Windows 10, clique com o botão direito do rato no botão Início e, em seguida, clique em Painel de Controlo.
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No Windows 8, pressione a tecla Windows + X e, em seguida, clique em Painel de Controlo.
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No Windows 7, clique em Iniciar > Painel de Controlo.
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Na lista Ver por, certifique-se de que está selecionado Ícones grandes ou Ícones pequenos está selecionado para poder ver todos os ícones no Painel de Controlo.
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Clique em Opções de Pastas.
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Clique no separador Ver.
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Na caixa Definições Avançadas:
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Em Ficheiros e Pastas, desmarque a caixa Ocultar extensões para tipos de ficheiro conhecidos
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Em Ficheiros e Pastas ocultos, clique no botão Mostrar ficheiros, pastas e unidades.
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Clique em OK.
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