Quando o seu inquilino estiver operacional, meça o sucesso para compreender o envolvimento e a atividade da sua comunidade e informe os seus esforços para melhorar, crescer ou executar campanhas nas suas comunidades.
Medir e aumentar a interação com as informações da Comunidade
Obtenha informações sobre como as pessoas estão a utilizar Viva Engage na sua organização as seguintes capacidades de relatórios que fornecem uma visão abrangente sobre Viva Engage utilização e adoção ao nível do utilizador, do dispositivo e da comunidade:
Qualquer pessoa numa Comunidade pode ver informações da Comunidade ao selecionar Ver informações da Comunidade.
Viva Engage informações da Comunidade ajudam-no a medir o alcance e o envolvimento da sua Comunidade. Pode saber mais sobre as pessoas, as conversações e as perguntas & respostas que compõem a sua Comunidade Viva Engage.
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Selecione Acerca de na imagem Comunidade para abrir a página Acerca de. Pode ver um resumo das informações da Comunidade que realçam duas métricas: Active Pessoas e Mensagens Publicadas.
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Para ver a experiência completa das informações da Comunidade , selecione Ver Mais.
É apresentada a secção Descrição geral da página Informações da comunidade.
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Observe atividades predominantes, como publicar, ler ou gostar de mensagens de membros da Comunidade e não membros.
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Veja como as métricas mudaram desde o período anterior (ou seja, o número de pessoas ativas ou o número de mensagens publicadas).
As informações da comunidade também lhe mostram a tendência das atividades ao longo do tempo. As tendências visualizadas mostram as contribuições para a atividade da Comunidade, para o ajudar a controlar o envolvimento com conteúdos de campanhas ou iniciativas alojadas em Viva Engage, comunicar aos líderes e otimizar os esforços.
Junte-se à Comunidade Driving Adoption
Ligue-se e debata os tópicos mais recentes e as práticas recomendadas para promover a adoção na cloud.
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Veja Promover a adoção - para saber como ajudar os utilizadores a aproveitar ao máximo o Microsoft Serviços Cloud.
