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Depois de mover o inquilino do Stream para um novo datacenter, o Office 365 Global Administração tem de aceder ao portal do Azure e ativar Ativado para os utilizadores iniciarem sessão no Serviço Microsoft Stream.
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Erros que terminam em
Mensagem
Explicação
0200000
Há um problema com a rede.
Verifique a ligação de rede e tente novamente.
0200194
1. Não foi possível localizar o vídeo.
2. O evento em direto não está ligado.
1. O conteúdo pode ser removido.
2. O codificador pode não ter ligado corretamente.
020019C
O produtor do evento pode estar a ter problemas de ligação.
Isto pode ser transitório, tente novamente mais tarde ou notifique o produtor do evento.
0200258, 0200259
Há um problema com a rede.
1. Verifique a ligação de rede e tente novamente.
2. Por vezes, uma firewall no seu computador ou na sua rede empresarial pode estar a bloquear o acesso a determinados domínios; contacte a administração do sistema.
0300000
Existe um problema com o browser
Ocorreu um problema ao tentar reproduzir o vídeo neste browser no seu sistema. Por vezes, isto acontece se remover ou desativar o dispositivo de áudio, minimizar a reprodução no iOS ou ficar sem memória. Experimentar noutro browser pode ajudar a situação.
0400002, 0400003, 0400004, 0400005, 0500004, 0500005
1. Ocorreu um problema ao reproduzir o vídeo.
2. Existe um problema com o browser.
Ocorreu um problema ao tentar reproduzir o vídeo. Isto pode ser transitório, tente novamente ou tente um browser diferente.
0600000
O browser ou as definições atuais não são suportados.
Experimente um browser diferente para reproduzir este vídeo.
0600001
1. Este browser requer Flash.
2. Este browser necessita de uma versão suportada do Flash.
Por vezes, os browsers mais antigos necessitam do Flash para reproduzir vídeo. Ative o plug-in do browser Flash para reproduzir o vídeo. Se já tiver ativado o plug-in e ainda estiver a receber esta mensagem de erro, a sua versão flash poderá não ser suportada pelo Stream. A partir de hoje, o Flash 30.0.0.134 não é suportado no Stream devido a um erro no plug-in da Adobe. Para que a reprodução funcione, atualize a versão do Flash para 30.0.0.154 ou posterior.
Outros
Parece que há um problema
Tente novamente ou comunique e emita. Repare no código de erro de reprodução. Para depurar com detalhes mais específicos, verifique esta lista de códigos de erro ou contacte o suporte.
Saiba Mais
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Lista de todos os códigos de erro relacionados com a reprodução.
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Lista de browsers oficialmente suportados no Fórum de suporte.
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Se continuar a ter problemas, não hesite em fazer uma pergunta no nosso fórum de suporte.
Comunicar um problema
Se estiver a ver problemas no Microsoft Stream relacionados com a reprodução, comunique um problema diretamente a partir do leitor ou da página de erro.
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Nas definições de controlo do leitor, selecione Comunicar um problema e preencha os detalhes da sua experiência.
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A partir de uma página de erro, clique em Comunicar um problema.