Mostrar barras de deslocamento no Word e no Excel para Windows
As barras de deslocamento podem estar ocultas manualmente. Em alternativa, pode alterar esta definição para mostrar as barras de deslocamento.
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Clique em Ficheiro > Opções.
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No separador Avançadas, desloque-se para a secção Apresentar.
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Selecione Mostrar barra de deslocamento horizontal e Mostrar barra de deslocamento vertical e, em seguida, clique em OK.
Ativar/desativar a ocultação automática de barras de deslocamento no Windows 10
As barras de deslocamento podem ser definidas para se ocultarem automaticamente. Pode desativar esta definição.
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Clique em Iniciar > Definições.
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Em Definições do Windows, desloque-se para baixo e, em seguida, clique em Facilidade de Acesso > Ecrã.
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Desloque-se para baixo e, em seguida, defina Ocultar automaticamente as barras de deslocamento no Windows para Desativado.
Restaurar a janela da aplicação
Se as barras de deslocamento mostrar e alternar não funcionarem para mostrar as barras de deslocamento, experimente redimensionar a janela da aplicação.
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Clique com o botão direito do rato na barra de título da janela da aplicação e, em seguida, clique em Maximizar.
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Clique novamente com o botão direito do rato na barra de título e, em seguida, clique em Restaurar.
Mostrar barras de deslocamento em Word e Excel para Mac
Primeiro, defina a barra de deslocamento Preferências do Sistema.
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Clique no menu Apple e selecione Preferências do Sistema.
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Clique em Geral.
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Em Mostrar barras de deslocamento, selecione Sempre e, em seguida, feche a caixa de diálogo.
Verificar as definições de Vista
Se alterar as Preferências do Sistema não funcionar, verifique as definições de Vista no Word ou no Excel.
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Na Barra de título do Word ou Excel, clique em Word ou Excel.
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Clique em Preferências e, em seguida, clique em Ver.
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Selecione Barra de deslocamento horizontal e Barra de deslocamento vertical e, em seguida, feche a caixa de diálogo.
Restaurar a janela da aplicação
Se as barras de deslocamento ainda não estiverem a ser apresentadas, experimente redimensionar e restaurar a janela da aplicação.
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Clique no ícone de ecrã inteiro verde no canto superior esquerdo da janela da aplicação.
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Mova o ponteiro para a parte superior do ecrã e clique novamente no botão verde ou prima Comando + Controlo + F.
Para obter opções mais avançadas, consulte https://docs.microsoft.com/en-us/office/troubleshoot/word/word-scroll-bars-missing.