Última Atualização: 24 de fevereiro de 2020

PROBLEMA

Com a sua conta de e-mail configurada para utilizar o IMAP, tenta guardar um e-mail de rascunho e recebe o seguinte erro.

"Não é possível guardar o item porque este foi alterado por outro utilizador ou noutra janela.  Pretende efetuar uma cópia na pasta predefinida do item?"

Não é possível guardar o item porque este foi alterado por outro utilizador ou noutra janela.  Pretende efetuar uma cópia na pasta predefinida do item?

ESTADO: SOLUÇÃO 

A Equipa do Outlook está a investigar este problema. Iremos atualizar este tópico, quando tivermos mais informações.

Para contornar este problema faça o seguinte

  1. Selecione Sim para guardar uma cópia do e-mail de rascunho na Caixa de Entrada.

  2. Navegue para a pasta Rascunhos.

  3. Abra o e-mail de Rascunho.

  4. Editar o e-mail e selecionar guardar. As edições serão guardadas para o e-mail de rascunho.

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