Se o seu dispositivo de áudio estiver a causar má qualidade de áudio, experimente utilizar outro conselho de áudio. Se o problema persistir, transfira a chamada para um número de telefone diferente. Para transferir uma chamada, na janela de conversação do Lync Online, clique no botão Transferir e faça o seguinte:
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Clique num dos seus outros números (como o seu número de telemóvel).
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Clique em Outra Pessoa ou Número e, em seguida, na caixa de diálogo apresentada, escreva o número de telefone para o onde pretende transferir a chamada e, em seguida, clique em OK.