Não, não são a mesma coisa. Microsoft Forms Pro é uma evolução do Forms Pro. É um sistema de gestão de comentários ao nível da empresa que integra as aplicações de linha de negócio do Dynamics 365 com oMicrosoft Forms, Utilize-o para fins de imagem corporativo avançados, para criar tipos complexos de perguntas para inquéritos a clientes e outros tipos de feedback. Pode gerar análises de dados de clientes que utilizam dados de inquéritos em tempo real para atualizar os registos de clientes. Microsoft Forms Pro as políticas de conformidade e segurança da Microsoft ajudam a proteger os dados da sua organização.
Acerca do Dynamics 365 Customer Voice
Diferenças de funcionalidades entre o Microsoft Forms e o Dynamics 365 Customer Voice
