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Última atualização: 20 de setembro de 2021

PROBLEMA

Ao consultar um item enviado que foi definido com um sinalizador personalizado a especificar Sinalizar Apenas para Mim Próprio, a mensagem de estado desse e-mail apresentará Destinatários receberam: Seguimento. Esta ação está incorreta uma vez que o destinatário não recebe o sinalizador de seguimento que foi aplicado apenas ao remetente. 

Ou 

Ao definir um sinalizador de seguimento para um item enviado recentemente, o sinalizador de seguimento é limpo sem interação do utilizador.

CENÁRIOS

Cenário 1:

Se estiver a compor um novo e-mail, adicione um sinalizador personalizado e selecione Sinalizar para Mim Próprio.

Janela de configuração do sinalizador personalizado do Outlook

Depois de criar e enviar o e-mail, verifique a página de itens enviados. 

O estado da mensagem mostra Destinatários receberam: Seguimento.  

Este estado está incorreto uma vez que a opção Sinalizar para Destinatários não foi selecionada.

Cenário 2:

Compõe um novo e-mail e envia-o para um destinatário. Em seguida, acede à pasta itens enviados e sinaliza esse e-mail para dar seguimento. 

Janela itens enviados do Outlook a apresentar e-mails sinalizados

O sinalizador é limpo sem qualquer interação do utilizador. Não é possível replicar o mesmo comportamento ao utilizar apenas o OWA.

Janela itens enviados do Outlook a apresentar e-mail enviado que já não está sinalizado

ESTADO: EM INVESTIGAÇÃO

A equipa do Outlook está a investigar o problema e irá atualizar este artigo quando estiverem disponível mais informações. 

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