Em alguns casos, o Groove poderá não conseguir enviar uma mensagem ou um convite para um ou mais destinatários. Por exemplo, o Groove não consegue mandar uma mensagem se a lista de destinatários incluir um contacto de correio electrónico.
Para resolver este problema, envie uma nova mensagem ou convite aos destinatários e considere as seguintes sugestões:
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Para as mensagens, encontra-se uma cópia guardada da mensagem na vista Enviado do Histórico de Mensagens. Pode reencaminhar a cópia guardada para criar uma nova mensagem. (É necessário criar convites desde o início, porque o Groove não guarda os convites depois de enviados.)
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Certifique-se de que as mensagens instantâneas não incluem contactos de correio electrónico como destinatários. Para enviar uma mensagem para um contacto de correio electrónico, clique com o botão direito do rato no contacto e seleccione Enviar Mensagem. Isto irá abrir o cliente de correio electrónico com uma nova mensagem endereçada ao contacto de correio electrónico.
