O meu e-mail não está a sincronizar

Quando o e-mail não é sincronizado, existem várias causas possíveis. Tente o seguinte:

Verifique a ligação à Internet. O ícone de rede na apresentação do tabuleiro de notificações é se estiver offline, sem fios ou com fios. Paire o cursor sobre o ícone para ver o nome da rede e se tiver acesso à Internet. Caso contrário, verifique o router e as ligações. Para obter mais informações, consulte Resolver problemas de ligação de rede no Windows.
O Outlook está no modo Offline ? No separador Enviar/Receber , verifique se Trabalho Offline está atualmente ativado e, se for o caso, desative-o. Se não iniciar a sincronização depois disso, verifique a Internet e as ligações.
Experimente sincronizar manualmente: no separador Enviar/Receber , selecione Atualizar Pasta ou Enviar/Receber Todas as Pastas. Para obter mais informações, consulte Sincronizar o seu correio.
Verifique como as suas mensagens de e-mail são ordenadas. Se tudo estiver a funcionar, mas a sua caixa de entrada não estiver a mostrar novos e-mails, selecione Por Data e, em seguida, Todos os Correios e selecione Mais Recente na parte superior. Prima Ctrl + Home para chegar à parte superior. Selecione Recebido para alternar entre o Mais Recente ou o Mais Antigo na parte superior. Para obter mais detalhes, consulte Ordenar mensagens por data.
Se o Outlook não receber correio regularmente: experimente selecionar enviar/receber Grupos e selecionar Definir Grupos Enviado/Receber para especificar as pastas a atualizar e quando fazê-lo. Para obter mais detalhes, consulte Sincronizar o seu correio automaticamente.