O microfone ou dispositivo de áudio está a capturar demasiado ruído de fundo. Verifique o seguinte:
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O ventoinha do computador ou o disco rígido a girar estão demasiado próximos do microfone.
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Pode estar sentado junto a uma ventoinha ou unidade de divisão aérea que está a produzir ruído estático.
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Se estiver a utilizar um microfone de cancelamento de ruído, certifique-se de que está posicionado perto da boca, aproximadamente 2 centímetros ou menos do que 1 polegada de distância da boca. Esta ação filtra ruídos de fundo indesejados, pelo que é importante que o posi seja posicionado corretamente para evitar problemas de áudio.
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Quando estiver a utilizar o altifalante do telemóvel, certifique-se de que o telemóvel está colocado numa superfície plana. Além disso, certifique-se de que não existem obstruções entre o telemóvel e a sua boca.
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Se o dispositivo tiver danos físicos, tente utilizar um dispositivo diferente.
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Certifique-se de que o dispositivo que está a utilizar está otimizado para o Lync 2010 ou Lync Online. Para obter uma lista de dispositivos otimizados, consulte Telefones e Dispositivos Qualificados para o Microsoft Lync.
