Por que motivo não consigo ver o ficheiro OneNote partilhado no Lync ?
Lync não consegue apresentar o ficheiro OneNote que está a tentar ver, porque não tem o OneNote 2010 ou o OneNote 2013 instalado no seu computador e porque o ficheiro está numa pasta ou num servidor que não suporta o Microsoft Web Application Companion (WAC).
O que tenho de fazer para poder ver o ficheiro?
Efetue um dos seguintes procedimentos:
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Obtenha uma cópia do OneNote no Web site Microsoft Office OneNote em https://office.microsoft.com/en-us/onenote/. (Pode comprar uma cópia ou transferir uma versão de avaliação gratuita). Em seguida, reinicie Lync e ligue-se novamente à reunião. Com o OneNote instalado no computador, deverá poder ver o ficheiro.
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Solicite à pessoa que está a partilhar o ficheiro que o copie para uma localização ativada para WAC (SharePoint ou OneDrive) e, em seguida, que volte a partilhá-lo. Deverá, então, conseguir ver o ficheiro sem ter instalado o OneNote no computador.
Para saber mais sobre OneDrive, um serviço gratuito fornecido pela Microsoft, vá a http://OneDrive.live.com. Para saber mais sobre o SharePoint, aceda a http://sharepoint.microsoft.com.
Mais informações sobre este problema
Normalmente, se cumprir as três condições seguintes, conseguirá ver um ficheiro OneNote partilhado numa conversação do Lync:
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Tem o OneNote 2010 ou 2013 instalado no computador.
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Tem as credenciais de utilizador e as permissões necessárias para ver os ficheiros.
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Tem ligação à localização dos ficheiros.
Se não tiver o OneNote 2010 ou 2013 instalado, mas cumprir os outros dois critérios acima, o Lync tentará abrir o ficheiro OneNote com o Web Application Companion (WAC), que é a versão do Office que permite ver documentos através de um browser.
Uma vez que não tem uma cópia do OneNote instalada no seu computador e que o ficheiro está numa pasta ou num servidor que não está configurado para suportar WAC, o Lync não o consegue apresentar.
Qualquer uma das duas ações descritas anteriormente deverá resolver o problema.
