Importante: O suporte para o Office 2016 e o Office 2019 terminará a 14 de outubro de 2025. Atualize para o Microsoft 365 para trabalhar em qualquer lugar com qualquer dispositivo e continuar a receber suporte. Obter o Microsoft 365
PROBLEMA
Poderá ser-lhe pedido repetidamente que inicie sessão ao tentar ligar a sua conta do Outlook.com ao Outlook 2016 ou Outlook 2013.
CAUSA
Isto poderá acontecer se tiver ativado a verificação de dois passos na sua conta Microsoft.
SOLUÇÃO
Se tiver ativado a verificação de dois passos para a conta, terá de criar uma Palavra-passe de Aplicação para adicionar a conta ao Outlook 2016 ou 2013. Para fazê-lo:
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Aceda à página Noções Básicas de Segurança e inicie sessão na sua conta Microsoft.
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Selecione mais opções de segurança na parte inferior da página.
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Em Palavras-passe de aplicação, selecione Criar uma nova palavra-passe de aplicação.
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Copie a palavra-passe de aplicação apresentada e introduza-a no campo de palavra-passe quando ligar a sua conta do Outlook.com ao Outlook 2016 ou Outlook 2013.
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