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O Outlook 2016 ou Outlook 2013 pede-lhe repetidamente para introduzir as credenciais ao adicionar contas do Outlook.com

PROBLEMA

Poderá ser-lhe pedido repetidamente que inicie sessão ao tentar ligar a sua conta do Outlook.com ao Outlook 2016 ou Outlook 2013.

CAUSA

Isto poderá acontecer se tiver ativado a verificação de dois passos na sua conta Microsoft.

SOLUÇÃO

Se tiver ativado a verificação de dois passos para a conta, terá de criar uma Palavra-passe de Aplicação para adicionar a conta ao Outlook 2016 ou 2013. Para fazê-lo:

  1. Aceda à página Noções Básicas de Segurança e inicie sessão na sua conta Microsoft.

  2. Selecione mais opções de segurança na parte inferior da página.

  3. Em Palavras-passe de aplicação, selecione Criar uma nova palavra-passe de aplicação.

  4. Copie a palavra-passe de aplicação apresentada e introduza-a no campo de palavra-passe quando ligar a sua conta do Outlook.com ao Outlook 2016 ou Outlook 2013.

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