O Outlook não consegue adicionar grupos de convidados no Microsoft 365

Última Atualização: 19 de janeiro de 2022

PROBLEMA

Quando tenta adicionar um convidado a um grupo do M365 no Outlook para M365, o convidado não é adicionado.    

A caixa de diálogo Adicionar membros apresenta uma mensagem "Não pode adicionar um convidado a este grupo devido à política da empresa." 

Abaixo da caixa Adicionar membros, também verá uma mensagem: 

"Este grupo não permite a adição de convidados devido à política da empresa." 

Este problema ocorre mesmo que tenha ativado as permissões para permitir o acesso de convidados nesta caixa de diálogo na administração do portal do Microsoft 365: 

ESTADO: CORRIGIDO

A 18^de janeiro, o controlo utilizado para adicionar membros e convidados foi revertido para um controlo de versão anterior que permite adicionar convidados. Poderá ter de reiniciar o Outlook para que a alteração entre em vigor. Esta alteração não foi efetuada nos canais Beta ou Dogfood. Se estiver nestes canais, continue a utilizar as soluções abaixo.

SOLUÇÃO

Para resolver este problema, peça ao Administrador do seu Inquilino para adicionar os convidados ao grupo a partir do Centro de Administração do Microsoft 365, Centro de administração do Microsoft 365 – Grupos.   

"Em alternativa, pode resolver o problema ao colocar um computador na Pré-visualização da Via de Atualizações Semianuais do Canal Microsoft 365 ou Via de Atualizações Semianuais, onde a ferramenta ainda funciona. Para mudar para a Via de Atualizações Semianuais da Microsoft, siga os passos listados na ligação abaixo.

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