Última Atualização: 30 de outubro de 2025
PROBLEMA
O Outlook para Mac e o Outlook Mobile param intermitentemente de sincronizar com o seguinte erro:
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Outlook Mobile: adicione novamente a conta. Estamos a ter problemas ao sincronizar o endereço de e-mail. Adicione novamente a sua conta.
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Outlook para Mac: Endereço de e-mail: estamos a ter problemas ao sincronizar a caixa de correio. Remova e adicione novamente a sua conta.
ESTADO: EM INVESTIGAÇÃO
A Equipa do Outlook está a investigar este problema para disponibilizar uma correção. Iremos atualizar este tópico assim que tivermos mais informações.
SOLUÇÃO
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Abra a aplicação Web do Outlook.
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Aceda ao painel Pessoas.
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Selecione Favoritos na caixa de correio do utilizador.
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Elimine todos os contactos dos Favoritos.
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