O Outlook pede inesperadamente para reabrir itens da última sessão

Última Atualização: 28 de setembro de 2023

PROBLEMA

Ao iniciar o Outlook para Ambiente de Trabalho, é-lhe pedido inesperadamente a caixa de diálogo "Outlook fechado enquanto tinha itens abertos. Reabra esses itens da sua última sessão?"

Este comportamento pode ocorrer se estiver a utilizar um SKU de retalho perpétuo do Office, como o Microsoft Office Professional Plus e o Office Casa e Negócios, a partir da Versão 2306 (Compilação 16529.20154).   

Na maioria dos casos, com o Office perpétuo, as Opções do Outlook não mostram esta funcionalidade, pelo que não pode defini-la na interface de utilizador. Para verificar a opção, utilize os seguintes passos: 

1. Selecione Ficheiro e, em seguida, Opções.

2. No separador Geral, em Opções de arranque, selecione Perguntar-me se quero restaurar itens anteriores no menu pendente.

Esta funcionalidade está documentada aqui, Restaurar automaticamente janelas no Outlook.

ESTADO: CORRIGIDO

Este problema foi corrigido na Versão 2309 Compilação 16827.20130. Para instalar a atualização imediatamente, selecione Ficheiro > Conta do Office > Opções de Atualização > Atualizar Agora.

SOLUÇÃO

Se a opção não aparecer nas Opções do Outlook e pretender desativá-la, pode definir uma chave de registo para a definição como solução. Uma vez que a funcionalidade aparece e desaparece em simultâneo, isto pode ou não parar todas as ocorrências do problema. Portanto, esta pode não ser uma solução abrangente.

A chave do registo é:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Preferences DWORD: ReopenWindowsOption
Valor: 1 

A definição mapeia para os seguintes valores de registo: 

Nunca reabrir itens anteriores = 1
Perguntar-me se quero reabrir itens = 0
Reabrir sempre itens anteriores = 2 

Passos para adicionar a chave de registo de preferência para indicar ao Outlook para nunca reabrir itens anteriores: 

1. Inicie o Editor de Registo.

2. Crie ou edite o seguinte valor de registo DWORD na localização especificada.
   
   Subchave
   : HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Preferences DWORD: ReopenWindowsOption
   Valor: 1

3. Saia do Editor de Registo.

4. Reinicie o Outlook.

Recursos Adicionais

Como abrir o Editor do Registo no Windows 10

Como fazer uma cópia de segurança e restaurar o registo no Windows