Aplica-se A
PowerPoint para Microsoft 365 PowerPoint 2021 PowerPoint 2019

Última atualização: 30 de novembro de 2018

PROBLEMA

O PowerPoint poderá falhar ao abrir ou utilizar um ficheiro do PowerPoint que contenha elementos de multimédia, como uma imagem ou vídeo.

Isto pode ocorrer se tiver um controlador de placa gráfica mais antigo instalado no seu PC, como o Intel 510, 520 ou 620.

ESTADO: SOLUÇÃO

Atualize o seu controlador de placa gráfica Intel para a versão mais recente, caso tenha uma das placas gráficas Intel listadas e se esteja a deparar com falhas no PowerPoint.

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