As etiquetas externas são etiquetas que estão anexadas a e-mails externos para avisar o utilizador de que este e-mail não teve origem dentro da organização. As etiquetas externas ajudam os administradores a rastrear e-mails suspeitos e potencialmente nocivos.
Os administradores são capazes de ligar etiquetas externas em e-mails ligados/desligados.