O Lync Basic 2013 fornece-lhe mensagens instantâneas (MI), chamadas de áudio e de vídeo, Reuniões do Lync, informações de disponibilidade (presença) e funcionalidades de partilha, tudo isto num programa de fácil utilização. É uma versão reduzida do cliente Lync 2013 completo que fornece as mesmas funcionalidades principais. Contudo, para utilizar as seguintes funcionalidades, a sua empresa terá de atualizar para o Lync 2013:

  • Funcionalidades de chamada avançadas: toque de equipa, reencaminhamento de chamadas, toque em simultâneo, voice mail, colocação de chamadas em ponto de espera, delegação de chamadas, grupos de resposta e controlo de chamada remoto (não está disponível com todas as subscrições do Office 365)

  • Delegação de calendários

  • Visualização da galeria de vídeos

  • Partilha do OneNote

  • Gravação

  • Pesquisa de competências (não se encontra disponível no Office 365)

  • Infraestrutura de Ambiente de Trabalho Virtual (VDI) (não se encontra disponível no Office 365)

Para saber se está a utilizar o Lync Basic, efetue uma das seguintes ações:

  • Abra o Lync. Se estiver a utilizar o Lync Basic, irá ver Lync Basic no topo da janela principal do Lync.

  • Clique no botão Iniciar do Windows > Painel de Controlo > Programas e Funcionalidades e procure Microsoft Lync na lista. Se estiver a utilizar o Lync Basic, irá ver Microsoft Lync Basic 2013.

Continue a ler para saber mais acerca das principais funcionalidades do Lync Basic.

Algumas funcionalidades para explorar

As seguintes funcionalidades são novas nesta versão do Lync.

ASPETO ORGANIZADO COM O MENU RÁPIDO DO LYNC

O Lync utiliza um Menu rápido do Lync em cada entrada de contacto para fornecer várias funcionalidades sem qualquer desordem. O Menu rápido do Lync contém botões que são mostrados quando coloca o cursor por cima de uma imagem de contacto na sua Lista de contactos. Pode iniciar um chat, uma chamada de áudio ou de vídeo ou ver um cartão de visita com um só clique. Coloque o cursor sobre as reticências do lado direito para ver mais opções.

Sugestão:  Utilize o ícone Adicionar um contacto Adicionar um contacto para o ajudar a criar rapidamente a sua Lista de contactos.

MANTENHA OS SEUS FAVORITOS POR PERTO

O grupo Favoritos permite-lhe criar uma lista de pessoas com quem contacta mais vezes. Basta clicar com o botão direito num contacto e, em seguida, clicar na lista pendente Adicionar aos Favoritos.

Captura de ecrã da seleção a Adicionar aos Favoritos

OPÇÕES DE APRESENTAÇÃO

As seleções na vista de Contactos dão-lhe várias formas de apresentação:

Clique em Grupos para ver os seus contactos e salas de chat organizados pelos grupos que definiu. Clique em Estado para ver os seus contactos organizados por disponibilidade (online, ausente, indisponível ou desconhecido). Clique em Relações para vê-los agrupados de acordo com as relações de privacidade que definiu para eles ou clique em Novo para ver uma lista das pessoas que pediram para ser incluídas na sua Lista de contactos.

Captura de ecrã de ordenação de contactos por relação

Utilize as opções da Lista de Contactos para configurar a forma como pretende ordenar e apresentar os contactos. Pode selecionar uma vista expandida de duas linhas que mostra as imagens de contactos ou uma vista condensada de uma linha. Também pode ordenar contactos por ordem alfabética ou por disponibilidade.

CONVERSAÇÕES COM SEPARADORES

Com as conversações com separadores, pode manter todas as suas chamadas, mensagens instantâneas e salas de chat numa janela de conversação. Os separadores ao longo do lado esquerdo da janela de conversação permitem-lhe navegar facilmente entre todas as conversações ativas. (É claro que, se preferir uma janela por conversação, pode selecionar essa opção na página de opções da Lista de Contactos.)

Captura de ecrã a mostrar uma conversação com separadores

Utilize o botão de isolar Captura de ecrã do botão de pop-up para separar uma conversa para uma janela à parte e, em seguida, redimensione-a conforme desejar. Depois, utilize o botão de unir Captura de ecrã do botão de pop-up para voltar a adicionar a janela à janela de conversação principal. Também pode utilizar esta funcionalidade de isolar/unir numa reunião em que seja apresentado vídeo ou conteúdo.

O Lync consegue lembrar-se do estado da sua conversação mesmo quando termina sessão e volta a iniciá-la.

Os ícones no fundo da janela de conversação permitem-lhe adicionar rapidamente outras pessoas a uma conversação de mensagens instantâneas (MI) ou atualizá-la para uma chamada de áudio, de vídeo ou para uma apresentação com partilha de ficheiros e ferramentas de conferências Web (quadro, notas de reunião e anexos, por exemplo). Se pairar sobre um ícone, revela o respetivo modo de comunicação e as opções que lhe estão disponíveis. Ao clicar no ícone, converte a sua conversação de MI para esse modo.

Captura de ecrã com os ícones no fundo da janela de conversação

SALAS DE CHAT PERSISTENT E FEEDS DE TÓPICOS

O Lync inclui salas de chat persistent onde pode manter discussões contínuas com amigos e colegas de trabalho à sua escolha. Clique no botão Salas de chat na janela principal do Lync (acima da caixa de pesquisa) para pesquisar salas de chat, monitorizar a atividade das salas de chat e ler e publicar mensagens.

Nota:  As salas de chat não estão disponíveis com o Lync Basic 2013 para Office 365. Para obter informações sobre outras diferenças para utilizadores do Office 365, consulte FAQ para utilizar o Lync Basic com o Office 365.

Ao criar uma sala de chat, pode definir o respetivo nível de privacidade para:

  • Aberta, que todos podem localizar, ler ou publicar mensagens. Não é necessária associação.

  • Fechada, que todos podem localizar, mas em que apenas os membros podem ler ou enviar mensagens. (Predefinição)

  • Secreta, que só pode ser vista por membros.

Quando entrar numa sala de chat, as imagens no topo mostram-lhe os membros da sala e os respetivos estados de presença. Também pode ver o cartão de contacto de qualquer membro se pairar sobre a respetiva imagem e clicar na seta para baixo.

Captura de ecrã de chat persistent com 6 participantes

Pode, inclusivamente, criar feeds de tópicos, para ser notificado se alguém numa das suas salas de chat adicionar uma mensagem com palavras específicas.

Na página de opções Chat Persistente, pode definir alertas e sons de notificação que se aplicam quando alguém publica mensagens nas suas salas de chat.

FUNCIONALIDADES DE VÍDEO

Com o menu Lync Rápido, pode iniciar uma chamada de vídeo com um contacto com um único clique.

Antes de efetuar ou aceitar uma chamada de vídeo, pode pré-visualizar o seu próprio vídeo no convite.

Captura de ecrã de uma pré-visualização de vídeo com Ativar a Minha Câmara selecionada

ACESSIBILIDADE INCORPORADA

O Lync fornece um suporte de valor de PPP alto, que lhe permite escalonar o texto a uma percentagem de 125 e 150 pontos por polegada. O suporte de alto contraste significa que o Lync é visualmente apelativo, mesmo quando utilizado com os diferentes temas de alto contraste do Windows.

Captura de ecrã a mostrar uma apresentação configurada para uma escala de 100 por cento

Captura de ecrã a mostrar uma apresentação configurada para uma escala de 150 por cento

Adicionalmente, o Lync oferece mais de 100 atalhos de teclado para funções importantes, o que lhe dá acesso direto sem utilizar o rato. Por exemplo, agora pode premir ALT+C para aceitar uma chamada ou ALT+I para a ignorar sem sequer ter de maximizar a aplicação. Também pode utilizar o seu teclado para terminar uma chamada (ALT+Q) e abrir o menu de Ferramentas (ALT+T).

O suporte do leitor de ecrã extenso no Lync assegura que todas as notificações, pedidos recebidos e mensagens instantâneas são lidos em voz alta para que esteja sempre a par de tudo.

Funcionalidade da reunião

PARTICIPE NUMA REUNIÃO DO LYNC COM UM ÚNICO CLIQUE

Quer esteja no seu escritório ou em viagem, pode participar numa reunião do Lync com um único clique. Já não precisa de anotar ou lembrar-se de números de acesso telefónico e códigos de acesso. Basta clicar em Participar em reunião do Lync a partir de um lembrete de reunião do Outlook.

Participar em Reunião do Lync

Em alternativa, na janela principal do Lync, participe a partir da vista Reuniões ao clicar em Participar.

Vista Reuniões na janela principal do Lync

Participe em Reuniões do Lync mesmo se não tiver o Lync instalado, utilizando o Lync Web App. Para mais informações, consulte Lync Web App mais à frente nesta secção.

Se não vê a vista Reuniões, precisa da atualização mais recente do Lync. Aceda ao Windows Update e instale a partir daí ou contacte o suporte técnico no local de trabalho para saber quando será atualizado.

OPÇÕES DE ESPAÇO DE REUNIÃO

Ao agendar uma reunião, pode selecionar o seu próprio espaço dedicado ou pode criar uma nova sala de reuniões com um novo ID e palavra-passe. Assim, pode personalizar as opções da reunião para que se ajustem às suas necessidades, ao tipo de reunião ou aos participantes. Por exemplo, se tiver participantes externos, apresentadores específicos ou informações confidenciais para discutir, será melhor criar um espaço de reunião mais controlado.

Nota: O espaço dedicado não está disponível com o Lync Basic 2013 para o Office 365.

Dependendo do tipo de reunião, se agendar a reunião utilizando o Outlook, pode decidir se pretende desativar as MI, desativar o som da audiência e permitir ou bloquear a partilha de vídeo ao agendar a reunião. Estas opções estão disponíveis na página Opções de reunião e são recomendadas quando tem uma reunião com mais de 20 participantes.

Sugestão:  Se não utilizar o Outlook, pode configurar reuniões do Lync através do Lync Web Scheduler, disponível em https://sched.lync.com.

Nota: Se não conseguir ver a opção de desativar MI, precisa da mais recente atualização do Lync. Aceda ao Windows Update e instale-a a partir daí, ou contacte o suporte técnico no local de trabalho para saber quando será realizada a atualização.

CONTROLOS DE REUNIÃO

Os controlos de áudio fáceis de utilizar da sala de reuniões permitem-lhe ativar e desativar o seu som, alterar os seus dispositivos de áudio e, inclusivamente, transferir para outro número de forma totalmente integrada.

O menu Apresentar dá-lhe acesso a todo o conteúdo apresentável num único local, como o Ambiente de Trabalho, apresentações do PowerPoint, Inquérito e Quadro.

Sempre que partilhar conteúdo, é notificado através de um pop-up fácil de ver na reunião.

Captura de ecrã da Apresentação do ambiente de trabalho

Pode até mesmo selecionar vários programas para partilhar, se necessitar de trabalhar com mais de um programa.

Pode carregar apresentações que contenham clips de vídeo. Basta carregar a apresentação do PowerPoint e apontar com o rato sobre o diapositivo para mostrar os controlos de vídeo para reproduzir, colocar em pausa ou ajustar o áudio.

Enquanto outro utilizador estiver a apresentar um conjunto de diapositivos do PowerPoint, pode rever os diapositivos em privado, regressar à vista do apresentador ou assumir o controlo da apresentação se for necessário apresentar em conjunto.

Captura de ecrã de A Ver em Privado

Como apresentador da reunião, pode utilizar a opção Negar envio de MI na reunião para desativar as MI e ajudar os participantes a permanecerem concentrados no conteúdo da reunião. Também pode permitir ou bloquear o envio de vídeos. Sem vídeos de participantes permite-lhe restringir a partilha de vídeos apenas aos apresentadores. Esta opção é útil quando tem uma reunião grande e necessita de limitar o acesso apenas aos apresentadores.

Opções do separador Ações

Oculte os nomes das pessoas sob a respetiva imagem ou vídeo na galeria com a opção Ocultar Nomes.

Clique em Todos em Participantes para alterar instantaneamente todos os outros apresentadores para participantes.

Nota: Se não conseguir ver a opção de desativar MI, precisa da mais recente atualização do Lync. Aceda ao Windows Update e instale-a a partir daí, ou contacte o suporte técnico no local de trabalho para saber quando será realizada a atualização.

ESCOLHA UM ESQUEMA... QUALQUER ESQUEMA

Dependendo do tipo de reunião, pode selecionar uma vista específica de conteúdo, apresentador ou participantes da reunião utilizando o botão Escolher um esquema.

A Vista do orador mostra o conteúdo da reunião com o vídeo ou imagem do apresentador no canto inferior direito da janela de reunião. A Vista de conteúdo mostra apenas o conteúdo da reunião. Tem uma vista completa do conteúdo mas não verá os participantes. A Vista compacta mostra apenas as imagens dos participantes. Coloque o cursor sobre uma imagem para ver a respetiva informação de contacto.

LYNC WEB APP

O Lync Web App permite que os utilizadores de PC e Mac participem numa Reunião do Lync a partir de um browser e oferece uma experiência de Reunião do Lync completa, incluindo:

  • Vídeo HD, que dá vida e forma ao Lync, permitindo que as pessoas “vejam o que pretende dizer” de novas formas.

  • VoIP (Voice over IP), para que se possa ligar à reunião a partir de qualquer lugar sem ter de suportar as taxas da chamada.

  • MI, que garantem que pode comunicar em silêncio quando for necessário, tal como quando está no café ou no comboio.

  • Partilha de programa, ambiente de trabalho e PowerPoint, para que o seu conteúdo possa ver visto por outros participantes da reunião, permitindo-lhe continuar a colaborar sem perder pitada!

Captura de ecrã a mostrar o ecrã principal do Lync Web App

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