Uma conta do OneDrive não licenciada ocorre quando a sua conta já não tem uma licença válida atribuída. Isto pode acontecer se o administrador de TI da sua organização não tiver atribuído ou renovado uma licença para a sua conta. Como resultado, poderá deparar-se com limitações, como ser movido para o modo só de leitura do OneDrive ou para o modo de arquivo do OneDrive, o que pode afetar a sua capacidade de editar ou aceder a ficheiros. Após 60 dias sem uma licença válida, pode perder o acesso aos seus ficheiros. Neste artigo, vamos explicar o que acontece quando a sua conta do OneDrive fica sem licença, o impacto nos seus ficheiros e como pode recuperar o acesso total renovando a sua licença do OneDrive.
Compreender o modo só de leitura e o modo de arquivo do OneDrive
Quando a sua conta não estiver licenciada, ocorrerão as seguintes alterações:
1. Modo só de leitura (após 60 dias)
Após 60 dias sem uma licença válida, o seu OneDrive entrará no modo só de leitura. No modo só de leitura, ainda pode ver e transferir os seus ficheiros, mas não poderá carregar novos ficheiros ou efetuar alterações aos existentes.
Notificação só de leitura no OneDrive para ambiente de trabalho:
Notificação só de leitura na Web do OneDrive:
2. Arquivo modo (após 93 dias)
Se a sua conta permanecer sem licença durante 93 dias, o seu OneDrive passará para o modo de arquivo. No modo de arquivo:
-
Deixará de poder ver, transferir ou editar os seus ficheiros.
-
A sua conta será efetivamente bloqueada e não poderá aceder aos seus dados do OneDrive.
Quando o seu OneDrive estiver no modo de arquivo, receberá uma mensagem de erro ao tentar aceder ao OneDrive:
Como restaurar o acesso aos seus ficheiros do OneDrive após 60 dias
Se a sua conta não estiver licenciada, terá de contactar o administradorde TI para ter uma licença válida atribuída à sua conta.
Assim que o seu administrador de TI atribuir a licença, a sua conta do OneDrive será restaurada e recuperará o acesso total aos seus ficheiros.
Se precisar de mais assistência, contacte a equipa de suporte de TI da sua organização.
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