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Já se encontra num ficheiro no OneDrive, mas não consegue abri-lo ou compartilhá-lo. Pode ver que o ficheiro está lá, mas está bloqueado e que o ficheiro tem um ícone de aviso junto ao mesmo:

Captura de tela de ficheiros no OneDrive para empresas com um detectado como mal-intencionado

Eliminar o ficheiro (recomendado)

Para proteger o seu computador e o seu computador, a melhor opção é eliminar o ficheiro. A partir da aplicação OneDrive para dispositivos móveis, a sua única opção é eliminar o ficheiro.

  1. Selecione o ficheiro que pretende eliminar (na aplicação para dispositivos móveis, prima sem soltar para o selecionar).

  2. Selecione Eliminar.

    Captura de tela de eliminação de um ficheiro bloqueado do OneDrive para empresas a partir da aplicação OneDrive para dispositivos móveis

    Eliminar na aplicação OneDrive para dispositivos móveis

Por que é que um ficheiro no OneDrive bloqueado?

O ficheiro está bloqueado para ajudar a proteger o utilizador e o seu computador contra malware.

Determinadas funcionalidades de segurança encontram-se em vigor no Microsoft 365, tal como um ficheiro malicioso pode ser identificado em OneDrive. Se um ficheiro no OneDrive for considerado mal-intencionado, esse ficheiro é bloqueado para que ninguém possa abrir ou transferir o ficheiro. Um ficheiro bloqueado tem um marcador depois do nome do ficheiro, da seguinte forma:

Captura de tela de um ficheiro no OneDrive para empresas detetado como mal-intencionado

Embora possa ser inconveniente para que um ficheiro seja bloqueado, a infecção com o mesmo é ainda pior. Cibercriminosos utilizar o ransomware, esquemas de suporte técnicoou software indesejado para comprometer utilizadores e computadores. Assim que cibercriminosos obter acesso às credenciais de utilizador ou informações sigilosas, poderão utilizar essas informações para obter acesso a mais informações ou outros utilizadores, ou até mesmo cobrar taxas fraudulentas. Para saber mais, consulte compreender os diferentes tipos de malware.

O que posso fazer para evitar a execução de ficheiros maliciosos no futuro?

Apesar de o cibercriminosos continuar a encontrar novas formas de enganar pessoas com malware, existem passos que pode seguir para o ajudar a proteger o utilizador e o seu computador.

Para saber mais sobre como funciona o malware e como evitar a infecção por malware, consulte o artigo ajudar a impedir a infecção por malware no seu PC.

Saiba mais

Proteger a sua conta e dispositivos contra hackers e software maligno

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Os administradores deverão consultar a Ajuda para Administradores do OneDrive, a Tech Community do OneDrive ou contactar o suporte do Microsoft 365 para empresas.

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