O computador está lento e está a causar má qualidade de áudio. Pode ter demasiadas aplicações em execução ao mesmo tempo no seu computador. Experimente fechar algumas aplicações desnecessárias. Além disso, certifique-se de que os controldores de dispositivo do seu computador estão atuais.
Certifique-se também de que o dispositivo que está a utilizar está otimizado para o Lync 2010. Para obter uma lista de dispositivos otimizados, consulte Telefones e Dispositivos Microsoft Office Communicator.
Se o problema persistir, transfira a chamada para um telefone fixo. Para transferir uma chamada, na janela de conversação do Lync, clique no botão Transferir e eis um dos seguintes procedimentos:
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Clique num dos seus outros números (como o seu número de telemóvel).
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Clique em Outra Pessoa ou Número e, em seguida, na caixa de diálogo apresentada, escreva o número de telefone para o onde pretende transferir a chamada e, em seguida, clique em OK.
