Os controldores Windows dispositivo mais antigos poderão ser incompatíveis com a sua aplicação Office dispositivo. Deve executar uma atualização Windows Ou Microsoft no seu PC para garantir que tem os controldores mais recentes. Para tal, siga estes passos:
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Selecione o botão Iniciar.
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Sele Definições > Atualizar & segurança >Windows Update.
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Selecione Procurar atualizações online a partir do Microsoft Update.
Se estiverem disponíveis atualizações, deverão ser automaticamente instaladas no seu PC.
