Não é possível associar devido a uma falha na aquisição da compra na loja de aplicações. Tente novamente.
Na maioria dos casos, este problema ocorre quando o Microsoft Office não consegue encontrar uma compra associada ao seu ID Apple.
Para resolver o problema:
-
Verifique a sua página de subscrições da Apple para verificar se a subscrição do Microsoft 365 está ativa.
-
Se a subscrição Microsoft 365 estiver ativa, experimente os passos neste artigo: Restaurar a compra anterior para Office para Mac.
-
Se a subscrição do Microsoft 365 tiver expirado, renove a sua subscrição.
-
Se o problema persistir ou se achar que não deve ver este erro, contacte Suporte da Microsoft.
