Última Atualização: 6 de janeiro de 2026
PROBLEMA
Após atualizar para a Versão 2511 (Compilação 19426.20218) os destinatários poderão não conseguir abrir e-mails "Encriptar Apenas".
No Painel de Leitura, poderá receber uma mensagem "Esta mensagem com permissão restrita não pode ser visualizada no painel de leitura até verificar as suas credenciais. Abra o item para ler o respetivo conteúdo e verificar as suas credenciais."
Depois de abrir o e-mail, encontra um anexo message_v2.rpmsg e o destinatário não consegue ler o e-mail.
ESTADO: EM INVESTIGAÇÃO
A Equipa do Outlook está a investigar este problema para disponibilizar uma correção. Atualizaremos este tópico quando soubermos mais.
SOLUÇÃO
Este problema ocorre se encriptar o e-mail com as definições na caixa de diálogo Ficheiro de e-mail (Ficheiro > Encriptar). Para evitar o problema, selecione o friso Opções e, em seguida, selecione Encriptar e selecione Encriptar ou Não Reencaminhar conforme indicado neste artigo, Enviar mensagens encriptadas com uma subscrição pessoal ou familiar do Microsoft 365.
Em alternativa, pode reverter para uma criação antes de o problema começar e, em seguida, enviar o e-mail. O problema começou com a versão 19426.20218. A compilação anterior seguinte que funciona é 19426.20186. Para reverter o Office, faça o seguinte:
-
Guarde o seu trabalho e feche todas as aplicações do Office.
-
Abra uma Linha de Comandos elevada.
-
Execute o seguinte comando: "%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.19426.20186
Recursos Adicionais
Histórico de atualizações para Microsoft 365 Apps (listado por data)
Mais Recursos
Perguntar aos especialistas
Interaja com peritos, debata as novidades mais recentes e práticas recomendadas do Outlook e leia o nosso blogue.
Obter ajuda na comunidade
Faça uma pergunta e encontre soluções com a ajuda dos Agentes de Suporte, MVPs, Engenheiros e outros utilizadores do Outlook.
Sugerir uma nova funcionalidade
Adoramos ler as suas sugestões e o seu feedback! Partilhe as suas ideias. Estamos atentos ao seu feedback.
Consulte Também
Correções ou soluções para problemas recentes no Outlook para Windows clássico
