Por predefinição, os e-mails são marcados como lidos. Pode utilizar o comando voz "Marcar como não lida" ou utilizar uma opção de percorrer personalizada para marcar uma mensagem individual como não lida.
Para personalizar a forma como as suas mensagens são marcadas:
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Abra as Definições do Outlook Mobile.
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Selecione Ouvir os Meus E-mails.
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Em Marcar E-mails como, selecione Não lidas ou Lidas.