Iniciar sessão com a Microsoft
Iniciar sessão ou criar uma conta.
Olá,
Selecione uma conta diferente.
Tem várias contas
Selecione a conta com a qual pretende iniciar sessão.

Última Atualização: 19 de junho de 2024

PROBLEMA

Quando tenta aplicar uma etiqueta com encriptação a um e-mail, a etiqueta não pode ser clicada e selecionada. Se uma etiqueta já estiver aplicada e tentar alterar a etiqueta, nada acontece.

Este problema só é observado no Outlook para Ambiente de Trabalho. A aplicação de etiquetas com encriptação para as outras aplicações do Office funciona conforme esperado. 

Este problema ocorre nas compilações do Outlook que utilizam o novo SDK MIP a partir da Versão 2402 Compilação 17328.20142.

ESTADO: CORRIGIDO

A correção para este problema está agora disponível na Versão 2407 do Canal Beta (Compilação 17816.20000), Histórico de Atualizações do Canal Beta do Office. Utilize este comando de registo ou ODT ou outras opções para mudar para o Canal Beta para testar, Utilize um comando de registo para instalar o Microsoft 365 Insider em dispositivos Windows. A compilação da correção estará disponível na Pré-visualização do Canal Atual quando esse canal chegar à Versão 2407 (Compilação 17830.20000). Estima-se que a compilação fixa seja apresentada no Canal Atual no final de julho. Iremos atualizar este tópico com mais detalhes à medida que as versões de correção de produção ficam disponíveis. 

Para contornar o problema, pode aplicar etiquetas com encriptação na aplicação Web do Outlook ou no novo Outlook que não tenham este problema.  

Se precisar de testar e verificar se o problema está relacionado com a alteração do SDK MIP, pode reverter o Office para a funcionalidade MSIPC anterior ao definir uma chave de registo. Esta chave de registo não se destina a ser utilizada para implementação a longo prazo. Se definir a chave de registo num computador, adicione um lembrete no seu calendário para voltar a verificar o Problema Conhecido para confirmar que o problema foi corrigido e remover a chave. 

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\DRM 

Nome: PreferredRmsPackage 

Tipo: DWORD 

Valor: 1 

Descrição: definir esta chave irá instruir as Aplicações do Office a preferirem um pacote RMS específico ao criar licenças e chaves de IRM. 0=NotSet, 1=MSIPC, 2=MIP

Recursos Adicionais

Saiba mais sobre as etiquetas de confidencialidade

Encriptação de mensagens do Microsoft Purview

Mais Recursos

Ícone Especialistas (cérebro, roda dentada)

Perguntar aos especialistas

Interaja com peritos, debata as novidades mais recentes e práticas recomendadas do Outlook e leia o nosso blogue.

Outlook Tech Community (Comunidade Tecnológica do Outlook)

Ícone Comunidade

Obter ajuda na comunidade

Faça uma pergunta e encontre soluções com a ajuda dos Agentes de Suporte, MVPs, Engenheiros e outros utilizadores do Outlook.

Fórum do Outlook no Answers

Ícone de pedido de funcionalidade (lâmpada, ideia)

Sugerir uma nova funcionalidade

Adoramos ler as suas sugestões e o seu feedback! Partilhe as suas ideias. Estamos atentos ao seu feedback.

Descubra como

Consulte Também

Correções ou soluções para problemas recentes no Outlook para PC

Precisa de mais ajuda?

Quer mais opções?

Explore os benefícios da subscrição, navegue em cursos de formação, saiba como proteger o seu dispositivo e muito mais.

As comunidades ajudam-no a colocar e a responder perguntas, a dar feedback e a ouvir especialistas com conhecimentos abrangentes.

Estas informações foram úteis?

Quão satisfeito está com a qualidade do idioma?
O que afetou a sua experiência?
Ao selecionar submeter, o seu feedback será utilizado para melhorar os produtos e serviços da Microsoft. O seu administrador de TI poderá recolher estes dados. Declaração de Privacidade.

Obrigado pelo seu feedback!

×